伊春丰林县供电公司“零距离”服务社区
2023-07-12 13:19 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：史超
导读：您好，我是供电公司工作人员，您可以扫一扫这个二维码，下载安装网上国网APP，注册登录一下，可享受交电费立减送优惠劵活动。7月10日，伊春丰林县供电公司党员服务队队员指导小区客户参加充电日交费活动。 活动当天，该公司组织党员服务队来到新青镇富民、黎
 活动当天，该公司组织党员服务队来到新青镇富民、黎明社区，开展网上国网充电日交费立减活动宣传、网格化服务、连心桥共产党员服务队电话推广活动。工作人员通过走访客户，对客户用电过程中存在的问题及需求进行了解，听取客户意见和建议，现场答疑解惑，以“网格化”服务搭建便民“连心桥”，引导居民“足不出户”办理用电业务。 今年以来，该公司坚持需求导向，聚焦电力用户服务“最后一公里”，主动走进社区、村社，持续推进“网格化+连心桥”融合服务模式，营造良好营商环境，提升群众用电、办电体验。同时，健全网格体系，贴合实际、科学划分供电服务网格，明确台区经理服务名片、服务职责等信息，着力构建“服务有网、网中有格、格中有人”的服务管理格局，持续加强与社区、村委会等沟通协同，积极宣传台区经理服务电话、班组值班电话、党员连心桥服务电话等，及时响应客户用电需求，努力做到网格全覆盖、服务零距离、需求快响应。 本网通讯员：史超 （编辑：东北亚） |
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