李庄供电所“探秘”记
国网商丘供电公司梁园区李庄供电所从一年前的河南省供电所综合排名1200名,迅速跃升至全省首位,并连续两月保持第一名,该供电所究竟有怎样的奥秘?盛夏时节,笔者来到李庄供电所“探秘”,期待揭开该供电所进步的诀窍。 “不一样”的晨会 “10千伏李郑线宋楼台区出现配变三相不平衡,沈银河带人立即处理……”6月30日早8点,在李庄供电所数字化晨会上,所长正在安排工作任务。 随后,李庄供电所副所长沈银河带领三名人员,迅速赶赴宋楼台区,根据各相负荷不平衡情况进行调整,一个小时后,异常排除。 “不一样”的任务。李庄供电所利用业务集控平台,坚持每天召开数字化晨会,结合集控平台上的数据异常预警,通报电费采集成功率、三相不平衡、高损台区治理等指标完成情况,查找弱势指标,深入分析原因,制定针对性措施,并将所有关键指标和重点任务进行分解评估,与员工薪酬绩效挂钩,确保将任务、指标分解到人,做到人人有指标、个个压担子。 “不一样”的考核。每天工作结束后,都会对当天工作完成情况开展督导检查,形成监督机制;建立指标考核体系,每月对指标完成情况进行通报,并实行奖惩制度,形成比指标、学能力、赶业绩、超先进的良好氛围,真正做到用数据说话、用数据决策、用数据考核,达到促服务、强管理的目的。 “现在,‘当天任务当天完成’已成为一条不成文的规矩,大家都铆足了劲,确保问题不过夜。”所长潘孝生说。 “不一样”的所长 6月30日11时,在李庄镇政府东侧大街上见到潘孝生时,他正和供电所人员一块,对10千伏李潘线4号杆安装防撞墩。 骄阳似火,潘孝生黝黑的脸上汗水直淌,工作服早被汗水湿透。“这会天正热,凉快了再干也不迟啊。”附近商户人员劝说潘孝生道。 “这里干完后,还有三个高损台区需要治理,工作一刻也不敢耽误,不然的话,当天的任务就完不成了。”潘孝生一边应着,一边忙着手里的活。安装好防撞墩,他们又赶往了下一处。 对于所长潘孝生,54岁的老员工秦秀林感触很深,“潘所长和别人不一样,他既‘坐不住’,又‘呆得住’。” 2022年4月,潘孝生来到李庄供电所时,这里还是一个线损居高不下、电费久拖难收、工作效率不高的现状。潘孝生二话不说,拉上台区管理员就往外走,“咱们先到现场去看看。” 从此,“坐不住”就成为潘孝生“不一样”的工作写照。他一有空闲就走街串户,了解每一个台区、每一台变压器情况,走访客户了解用电需求,并征求供电服务方面的意见和建议。同时,针对台区供电问题,积极制定针对性改进措施。一年来,辖区内所有10千伏线路、800多个台区,潘孝生已经全部跑了个遍 ,并对供电情况熟记于心。 “呆得住”,是潘孝生的又一个“不一样”的地方。潘孝生的家虽然离供电所不太远,但他每个月至少有20多天都坚持吃住在所里,最长的时候,竟然三个月都没回过家。 行动是无声的语言。潘孝生的“坐不住”和“呆得住”,在供电所产生了良好的示范效应。大家看在眼里、记在心里,并体现在行动上——迟到早退现象没有了,工作效率显著提高,原来需要三四个小时才能完成的故障抢修,现在一两个小时就能完成。 “不一样”的团队 “虽然供电所人不多,但大家心齐、气顺、劲足,任务分配后,干起活来一个比一个利索。”对于李庄供电所,潘孝生这样评价。 针对供电所人员少、供电客户不断增加的现状,潘孝生利用长期驻所的优势,经常与所内人员开展谈话谈心,了解工作开展、客户管理情况,征询对指标考核、工作奖罚的意见,询问工作问题、家庭困难,并尽力帮助他们解决。“每名电工都服务客户4000多个,工作任务相当重。只有心齐了、气顺了,各项工作才能更好开展。”潘孝生道。 每天,潘孝生都会带领所内人员早早起床、吃饭,待其他人员到齐后,就立即开会、分配任务,然后迅速奔赴工作现场。一年来,他们先后消除各类风险隐患1万多处,规范“三封一锁”表箱5800多台,加固变压器628台,并完成46个台区、2条10千伏线路、8000多米下户线的改造任务,供电状况得到显著改善,线路故障率将为0%,实现了线路故障零跳闸。 面对部分线损较高台区,李庄供电所联合地方公安部门开展经常性的查窃电行动,连续多天蹲点到深夜,查获窃电户 10户,追补电费及违约使用电费4.8万元,台区线损率下降了30%,并得到有效控制。2023年4月、5月,在全省供电公司综合排名中,李庄供电所连续两月保持全省第一名。 “工作节奏快、效率高,虽然累点,可看到各项指标的大幅提升,大家心里都是畅快的。”秦秀林不住感慨。 而被问及管理提升的“秘密”,潘孝生笑道:“没啥秘密。只要盯紧各项指标,用好考核这个抓手,就能把工作干好。” 本网通讯员:王辉 (编辑:东北亚) |