国网义县供电公司:与网上国网运营团队共商“电e金服”推广策略
6月15日,国家电网公司网上国网软件平台运营团队一行6人来到国网义县供电公司七里河供电所,就“电e金服”产品推广情况、网上国网手机软件使用情况开展调研。 运营团队首先来到七里河供电所营业厅“电e金服”宣传体验区,了解“电e金服”推广情况,询问用户在咨询和使用“电e金服”产品时反映的问题。在随后召开的调研工作座谈会上,义县供电公司相关工作负责人、一线服务人员先后就电e贷、电e盈、电e票产品推广使用中存在的问题进行发言,网上国网运营团队对义县供电公司“电e金服”推广工作给予充分肯定,运营团队数据组、技术组、推广组代表人员对工作人员反映的问题逐一进行了解答反馈。 经过研讨分析,网上国网运营团队与义县供电公司归纳了降低贷款年化利率、加快自动缴费功能上线、完善非居民用户用电账单等三个方面的9项举措。义县供电公司将与网上国网运营团队携手推进9项举措的深化落实,不断提升“电e金服”产品使用体验,为用户提供更便捷、智能的电力金融服务。 本网通讯员:刘乃杉 (编辑:东北亚) |