国网锦州太和区供电公司：服务公示板进单元 打造便民“馨”环境
2023-06-17 14:35 [电企一线] 来源于：国网锦州太和区供电公司 作者：袁子恒 冯皓月
导读：自从单元里设立了服务信息公示板，我们在遇到用电难题时可以第一时间与供电公司取得联系，真是既高效又方便！6月15日，锦州市松山新区东湖湾B2小区的用户张先生站在供电网格经理服务信息公示板前笑着说。 国网锦州太和区供电公司以营商环境形象提升为出发点，
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“自从单元里设立了服务信息公示板，我们在遇到用电难题时可以第一时间与供电公司取得联系，真是既高效又方便！”6月15日，锦州市松山新区东湖湾B2小区的用户张先生站在供电网格经理服务信息公示板前笑着说。 国网锦州太和区供电公司以营商环境形象提升为出发点，以“社网共治”全面建设为落脚点，多次与松山新区宝地物业服务中心进行协商研讨，在单元楼内设立“供电网格经理服务信息公示板”。展板对供电网格经理个人信息、联系电话、供电公司24小时报修电话、物业服务中心电话进行公示，服务信息一目了然，让每户居民真正实现“小事不出格，大事有人管”，不出单元门即可享受到专属“电力管家”的优质服务。同时该展板还设有醒目的电费缴纳通知区，根据欠费通知单大小定做多个夹子位置，使居民撕取欠费单更为便捷。 太和区公司将进一步优化网格化服务全过程管控，立足“小网格、大服务”畅通服务渠道、强化联络沟通、前置供电服务，全面提高供电服务质效，增强客户办电的便利度和电力获得感。 本网通讯员：袁子恒 冯皓月 （编辑：东北亚） |
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