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    国网牡丹江东宁市供电公司:高效服务为学校解难题

    2023-06-06 14:30 [电企一线]  来源于:国网牡丹江东宁市供电公司    作者:刘洋、王知新
    导读:你们的办电效率太快了,有了你们的帮助我们的宿舍和食堂一定能早日完工,可帮了我们大忙,我代表绥林中学的全体师学生向你们电力部门表示感谢!6月2日,东宁市绥阳镇高级中学阎校长激动地对国网牡丹江东宁市供电公司前来进行现场勘察的工作人员说。 据了解,


    “你们的办电效率太快了,有了你们的帮助我们的宿舍和食堂一定能早日完工,可帮了我们大忙,我代表绥林中学的全体师学生向你们电力部门表示感谢!”6月2日,东宁市绥阳镇高级中学阎校长激动地对国网牡丹江东宁市供电公司前来进行现场勘察的工作人员说。

    据了解,东宁市绥阳镇高级中学为改善学校住宿及食堂条件,来电咨询东宁市电业局客户服务中心办理新装用电事宜,由于建设工期紧,校方和施工方都很着急,客户服务中心工作人员了解情况后,马上利用“网上国网”为客户线上办理报装手续,并于次日组织运检部、安监部、计量所、供电所等相关单位现场勘查,并召开现场会敲定供电方案,为学校尽早用上安全电、放心电争取了时间,获得校方的一致好评。

    长期以来,该公司结合营业窗口优质服务工作准则,以增强员工的自信和主动服务意识为抓手,进一步规范供电服务人员的服务言行,提升窗口服务、现场服务、电话服务等工作的服务水平,诠释企业服务宗旨,展示企业良好的社会形象,把“人民电业为人民”的服务宗旨和“顾客至上·用心沟通”的服务意识放在心上。

    本网通讯员:刘洋、王知新
     

    (编辑:东北亚)

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