伊春铁力市供电公司:及时了解客户需求 全力解决用电难题
“感谢你们的电力保障,为我们项目的顺利投产吃了一颗定心丸。”3月29日,铁力市家乡米业有限公司于经理对走访的伊春铁力市供电公司营销局长感谢道。 铁力市家乡米业有限公司,是集饲料生产、粮食收购及销售的民营企业,今年将在年丰乡进行大规模投产,由于企业计划工期短,任务重、难度大,急需尽快用电,供电公司得知该企业面临用电难题后,超前服务,会同营销部、生产部主动上门,走进厂区现场研究方案,解决用电难题。 供电公司通过实地了解项目情况,综合企业电源接入、线路承载能力等情况,按照成本最低、方案最优的原则,现场提出方案初步建议,与企业共同研究探讨解决难题,受到了客户的高度赞誉。 截至目前,伊春铁力市供电公司走访各类大用户13户,及时帮助和协调解决用电方面的问题4项,现场检查并消除安全隐患5处,征集客户意见和建议7条,主动上门办理各项业务共计10余项,此次“入企敲门”服务为13户用电企业,预计减少办电投资9万元,供电公司以“重点项目超前保障、获得电力再出实招”为目标,及时了解客户需求,积极沟通,大力宣传,挖掘市场潜力,创新多元化服务角色,持续优化电力营商环境,优化办电流程,压减办电环节,以“电保姆”一站式服务助推项目早日投产。 本网通讯员:张帅 (编辑:东北亚) |