伊春嘉荫供电公司:可靠电力助企业 真情服务建桥梁
“感谢供电公司的主动上门服务,深入企业提供安全可靠的电力服务,为我们实实在在的解决了用电方面存在的问题。”3月31日,伊春嘉荫供电公司分管营销负责人带领用电检查班、计量班组成的行动小组来到嘉荫县物流园、海华集团开展“入企敲门”走访活动,全面了解企业的服务需求和意见建议,着力提升客户满意度。 嘉荫供电公司助力企业复工复产、推动规上工业企业达产增产,对部分重点企业进行了“入企敲门”走访服务。在走访时了解到物流园电压低的问题后,现场进行勘查,发现该园之前使用电缆匹配不合理,经过计算为物流园提出了更换合理负荷线的建议,并就用电业务、电价政策、安全用电等企业不太了解的问题进行了交流。 走访过程中,工作人员引导这些企业注册并登录查看“绿色国网”APP推送的综合能效诊断报告,现场为企业科学解读报告有关诊断建议,指导企业优化用能方式,助力节支降耗、扩产增效。 通过走访,该公司更好地了解广大客户对用电的需求,全面提升了供用电双方关系,架起了供用电双方有效沟通的桥梁,使客户切实感受到供电公司“你用电·我用心”的服务真情。 本网通讯员:孙浩然 麻国欣 (编辑:东北亚) |