国网松岭供电公司开展 “入企敲门”活动
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为营造良好的用电营商环境,国网松岭供电公司聚焦企业用电需求,在提升服务质效上持续发力,主动开展“入企敲门”活动。
近日,国网松岭供电公司组织工作人员深入大兴安岭林格贝生物科技有限公司,了解企业的生产情况和用电需求,排查企业用电安全隐患,进行有序用电和科学用电宣传。
在企业内部,林格贝公司负责人介绍了企业的生产计划和用电负荷特性并提出了下阶段的用电需求,并表示,“我们企业用电量大,用电设备多,一旦发生故障停电,对安全生产的影响难以估量。供电公司给我们提出一些用电建议,也向我们普及了一些用电知识,让我们在以后的生产当中更好地安全用电、合理用电。这次“入企敲门”服务,为企业用电送上了“定心丸”。
年初以来国网松岭供电公司持续优化服务,实施“窗口无否决服务”,不仅开通了用电报装绿色通道,及时响应重要客户各项用电需求,在受理业务申请后,实时开展业务跟踪指导,最大程度缩短办电时长,及时调配供电资源,按客户需求完成项目配套电网建设并送电。同时,充分发挥微信服务群、公众号等平台优势,引导客户正确运用网上办电程序,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,让客户足不出户享受便捷服务。
本网通讯员:齐丽华
(编辑:东北亚) |