国网商丘供电公司：抗击疫情供电服务不隔离
2022-10-27 08:56 [电企一线] 来源于：国网商丘供电公司 作者：王辉 吴帅辰
导读：请发动客户经理及时将电力保供温馨提示和线上办电流程发送到客户服务微信群及朋友圈。10月26日，国网商丘供电公司组供电服务人员通过个人微信和朋友圈等方式，积极宣传推广线上办电服务。这是该公司引导客户网上办电、实现疫情期间不见面办电的重要举措。 连
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“请发动客户经理及时将电力保供温馨提示和线上办电流程发送到客户服务微信群及朋友圈。”10月26日，国网商丘供电公司组供电服务人员通过个人微信和朋友圈等方式，积极宣传推广线上办电服务。这是该公司引导客户网上办电、实现疫情期间“不见面”办电的重要举措。 连日来，面对复杂严峻的疫情防控形势，商丘供电公司上下闻令而动、统筹协调、多措并举，保安全、保供电、保民生、保重点、保稳定，在做好全员防疫措施的同时，做到抗击疫情不停歇，暖心服务不断档。该公司根据疫情防控特殊形势优化值班模式，全面落实“双场所不见面交接班、封闭式管控”，通过“四班两倒”值班形式减少交接班频次、加强每值人员力量，确保配网调控及客户诉求响应“不掉链”；做好关键岗位人员24小时在岗，完善各项应急预案，合理安排电网运行方式，加强电网运行应急值守，做好通信应急抢修准备，坚决做到特殊时期“通信运行不断、调度指挥不乱、应急抢修不慢”，最大限度满足社会用电需求。 此外，为积极响应政府的防疫部署，未受疫情影响的行政人员坚守岗位，吃住在一线；隔离人员居家不停工，及时搜集各类信息，克服办公条件影响，完成重要服务事项报备成功2个、在途报备12个，全力保障公司优质服务水平不受影响。 本网通讯员：王辉 吴帅辰 （编辑：东北亚） |
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