国网太康县供电公司:走访企业客户 提升供电服务
你们工作那么忙,还牵挂着我们的用电情况,真是太谢谢你们了。9月28日,太康县通泰纺织有限公司负责人面对前来走访的国网河南太康县供电公司工作人员激动地说。 国庆假日临近,为进一步提升供电服务水平,了解客户用电需求,构建和谐的供用电关系,国网太康县供电公司组织人员开展了节前用电企业客户走访活动。在走访过程中认真了解企业生产经营状况、用电需求和存在的困难,主动听取客户的意见、建议,通报春节期间供电形势、对客户自备用电设施运行和维护情况、安全管理措施情况等提出多项合理化整改建议。 对收集到的意见建议进行分析归纳后,将通过部门负责、领导督办、限时办结等措施,确保客户满意度得到不断提升。 在面对面征求客户意见的同时,国网太康县供电公司专业检修人员还指导企业对用电设备进行了故障排查,并针对企业特点为他们量身定制用电方案,帮助企业降本节效。 本网通讯员:邱志强 (编辑:东北亚) |