伊春丰林县供电公司：主动走访客户 让服务更有温度
2022-06-27 10:02 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：史超
导读：你们今天来，帮助我们公司检查了配电房和车间的机电配电设施用电情况，让我们用电无忧，还向我们宣传了安全用电知识，真是太感谢了。6月15日，丰林县世豪家具厂相关负责人向前来服务的伊春丰林县供电公司人员表示感激。 当天，由丰林县供电公司业务骨干联合丰
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“你们今天来，帮助我们公司检查了配电房和车间的机电配电设施用电情况，让我们用电无忧，还向我们宣传了安全用电知识，真是太感谢了。”6月15日，丰林县世豪家具厂相关负责人向前来服务的伊春丰林县供电公司人员表示感激。 当天，由丰林县供电公司业务骨干联合丰林县世豪家具厂业务人员进行了安全用电检查。对家具厂配电房及生产车间、仓库等重点场所开展隐患排查工作，近距离对电气设备精准“把脉”，及时发现和整治安全隐患。了解近期的生产用电情况，倾听客户对优质服务、电力保障等工作的意见和建议。在走访的同时，工作人员还不忘给企业提供“义诊”服务，仔细检查了计量装置、保护装置是否松动，查看用户互感器倍率是否一致，并指导客户进行用电设备隐患排查及维护，为客户讲解安全用电要求和用电事故应急处理常识。对企业科学用电提出合理化建议，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效。 通过走访客户，有效加强了供电部门与客户之间的互动沟通，取得客户对供电企业的理解和认可，营造了良好的供用电关系，全方位、多角度的提升供电服务水平，架起了与客户之间的“连心桥”。 本网通讯员：史超 （编辑：东北亚） |
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