伊春五营供电所：党建+服务为用户设备“义诊”

2022-01-19 09:25 [电企一线] 来源于：伊春五营供电所作者：杨卫光

导读：你们供电所的服务真好，每隔一段时间就过来给我们矿上检查用电设备。而且有用电新政策时，你们就会立即通知我，我对你们的工作态度和优质服务点赞。五营鑫盛矿业的负责人说道。近日，伊春五营供电所为进一步提高供电安全可靠性，保障重要用户能够安全用电，组

“你们供电所的服务真好，每隔一段时间就过来给我们矿上检查用电设备。而且有用电新政策时，你们就会立即通知我，我对你们的工作态度和优质服务点赞。”五营鑫盛矿业的负责人说道。近日，伊春五营供电所为进一步提高供电安全可靠性，保障重要用户能够安全用电，组织共产党员服务队队员来到鑫盛矿业集团公司，开展辖区企业用户设备“义诊”行动。

入冬以来，为保障用户用上安心电、舒心电，该所根据实际工作需要，依托“党建+”工作模式，组织党员服务队深入辖区内微小企业，专变用户开展安全隐患排查，重点检查设备运行情况、布线接线情况等。在发现问题后，严格按照“一户一档”“一患一档”的原则建立档案，进行“一对一”消缺服务，为用户提供技术支持，全面消除安全隐患。通过现场沟通交流，询问用户在用电方面遇到的问题和需要解决的难题，征求用户对供电服务的意见与建议，对于能及时解决的，现场立即给予办理，对于超工作范围的，无法解决的，向用户做好解释工作，确保客户满意，全面架起了电企连心桥。自开展此项工作以来，共产党员服务队累计走访专变用户36户，解答用户问题9个，消除安全用电隐患4处。

下一步，该所党支部将继续发挥支部堡垒作用，与党员和群众共同谋划，坚持开展用户走访工作，加强线路巡视工作，确保用户安全用电和所属配电网安全可靠运行。

本网通讯员：杨卫光

（编辑：东北亚）

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