国网突泉县供电公司：电费回收实现连续12个月提前3天“结零”
2022-01-04 09:06 [电企一线] 来源于：国网突泉县供电公司 作者：王睿
导读：国网突泉县供电公司高度重视电费回收工作，把电费回收做为营业业务第一要务，建立严密三级电费回收管控体系，市场营销部严格按照公司统一部署安排，紧抓工作落实，有序推进电费回收及电价政策宣贯工作。累计电费回收2.34亿元，同比增长14.15%，电费回收100%。
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国网突泉县供电公司高度重视电费回收工作，把电费回收做为营业业务第一要务，建立严密三级电费回收管控体系，市场营销部严格按照公司统一部署安排，紧抓工作落实，有序推进电费回收及电价政策宣贯工作。累计电费回收2.34亿元，同比增长14.15%，电费回收100%。截止2021年12月26日，该公司电费回收实现连续12月提前3天“结零” 该公司结合辖区电费回收中存在的问题，从强化责任、细化管理、创新机制、优质服务等方面出发，打好全年电费回收攻坚战。逐级签订电费回收承包责任制，不同层级持续发力。主动积极同政府部门沟通，建立政、电、企三方对话平台。同时，优化考核方案、强化责任考核机制，提高管理人员和台区经理的积极性；从月底开始对每一块需要补抄的表计利用掌机进行现场补抄，确保每一块表计在月初正常采抄时都能保障及时、准确抄录，压减月初采抄时间。 该公司月底对申请新装、变更的客户档案进行核查，对异常问题提前处理，加快电费发行，为电费回收争取更多的时间。对电费回收情况实行“日监控、日预警、日通报”的管控机制，确保电费足额回收。加大“网上国网”APP宣传力度，利用“网上国网”APP线上线下各类活动，让客户主动预存电费，降低电费回收风险。除了日常采取的各种电费催收和管控方式之外，该公司提供优质服务，主动对接客户，为客户处理故障，解答疑难问题，赢得了客户的信任和认可，也为电费回收减轻了压力。 本网通讯员：王睿 （编辑：东北亚） |
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