伊春嘉荫供电公司常胜运检服务站为民服务记心间徒步进山解困难
2021-12-22 09:31 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：苏河
导读：12月15日下午15点20分，伊春嘉荫供电公司常胜服务站的报修电话响起，我是平阳河养猪场，怎么猪场粪便处理的电泵起不来，好像缺项，你们明天能不能来给看一下？接到电话的值班人员向用户了解了情况，初步判断是缺项引起的故障，但无法判断是线路还是变台出现
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12月15日下午15点20分，伊春嘉荫供电公司常胜服务站的报修电话响起，“我是平阳河养猪场，怎么猪场粪便处理的电泵起不来，好像缺项，你们明天能不能来给看一下？”接到电话的值班人员向用户了解了情况，初步判断是缺项引起的故障，但无法判断是线路还是变台出现问题。 该养猪场为用户自备变台，处在平阳河村以西10多里处的山里，距变电所80里路，由于最近频繁降雪至使进山的4里路要步行才能到达，这也是用户为什么要求明天再去处理。 冬天的下午15点多天就已经黑了，今天去还是明天去，当工作人员抬头看到墙上“十项承诺”和“四零”服务的宗旨，为用户第一时间处理故障就是我们服务的理念。工作人员带好安全工器具，做好疫情防护、立刻前去处理。 工作人员趟着没膝的雪到达现场，对线路开关及变压器上的设备进行了检查，发现变压器低压保险烧断一项，进行处理后，合上低压保险，打电话询问用户得知并未来电。经过再次查找，通过排查发现用户处空气开关接线桩处因潮湿氧化烧断，有短接现象，处理后合闸恢复供电，同时对空气开关进行了防潮处理。此时已经晚上19点多了。“天太晚了，吃完饭再走吧！真没想到你们这么快就来了，你们太辛苦了，实在是太感谢了。”用户感激的说道。报修人员谢绝了挽留，踏上返回的路程。 本网通讯员：苏河 （编辑：东北亚） |
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