国网突泉县供电公司：精准推出营商环境“三五服务”新举措
2021-10-21 15:09 [电企一线] 来源于：国网突泉县供电公司 作者：徐志鹏
导读：近日，国网突泉县供电公司坚持对标最高标准、最好水平，聚焦获得电力办电环节、时限成本、供电可靠性等小微企业服务关键点，迅速精准推出并全面落实了优化电力营商环境五个一、五降、五减的三五服务新举措。 8月31日上午，突泉县牤牛海庆业煤炭有限责任公司的
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近日，国网突泉县供电公司坚持对标最高标准、最好水平，聚焦“获得电力”办电环节、时限成本、供电可靠性等小微企业服务“关键点”，迅速精准推出并全面落实了优化电力营商环境“五个一”、“五降、五减”的三五服务新举措。 8月31日上午，突泉县牤牛海庆业煤炭有限责任公司的宋扬走进国网突泉县供电公司的营业厅进行用电报装，办理环节仅需宋杨提供营业执照、法人身份证以及政府批复性文件，大大出乎了宋杨的意料。更让宋杨没有想到的是，当天下午国网突泉县供电公司就派人去到他的公司进行了现场勘查。“没想到现在办理业务这么方便，不仅服务好而且效率特别快！我们10月8日完成外部施工，13日就已经通上电了。”宋杨激动的说道。 据悉，为了让用户获得更好的服务体验，国网突泉县供电公司针对优化营商环境“获得电力”指标编制了服务指引手册，建立了“五个一”供电服务新模式，暨“一日答复供电方案、打造一小时停电接引、推行一证受理用电报装、实现线上一键报装，申办用电业务一次也不跑”。同时，围绕进一步降低用电成本、缩减接电时间、压减办电环节，提升透明度和供电可靠性为核心内容，该公司营销部提出“五降、五减”的改革措施。通过降低办电投资、用电成本、用能成本、审批时间和建设时间以及缩减办电程序、临柜次数、流转资料、停电次数和停电时间，进一步优化营商环境，提高供电可靠性。 下一步，该公司将加大信息公开力度，规范用电报装服务，制定用电报装工作流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准目录清单。加强政策解读和宣传引导，健全工作机制，全面落实国家电网电力营商环境再提升活动工作安排，持续改善企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感，全力助力突泉县营商环境再提升。 本网通讯员：徐志鹏 （编辑：东北亚） |
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