国网宝泉岭电业公司:“最美”供电所 服务最美垦区人民
黑龙江省宝泉岭垦区的共青农场是爱国主义教育基地,以传承抗联精神、知青精神、北大荒精神全国闻名。在共青农场这片土地上有这样一群人,他们传承着艰苦奋斗的“红色”基因,风里来雨里去,只为千家万户送去光明;不畏严寒酷暑,时刻奋战在抢修现场,用自己的一腔热血践行着“人民电业为人民”的神圣职责。 共青供电所成立于1989年5月,目前在岗员工15人,拥有10千伏配电线路7条共计253.96公里,0.4千伏配电线路51.18公里,变压器385台,总容量5627千伏安。服务着共青农场青农场9584户居民用户、182户水田用户、8户大工业用户、1389户一般工商业用户的用电需求。 走进共青农场供电所,你会被眼前整洁的环境,浓厚的电力文化以及工作人员朝气蓬勃的精神面貌所吸引,直接映入眼帘的人民电业为人民的企业宗旨七个大字则代表了这座供电所为人民服务的初心。从1989年至今,共青农场供电所已经成立32年了,在这32年间,供电所的员工换了一批又一批,但他们为人民服务的初心始终不变,这个供电所始终从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需求入手,贯彻落实好国网公司供电服务建设管理工作长效机制,提高供电可靠率、电压合格率,提升优质可靠供电保障能力,持续推动供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”的有效落实,全力做好优化电力营商环境工作,严格执行23条,聚焦简化报装程序、压缩报装时间、降低报装成本、公开服务和资费标准,构建便利化、透明化、标准化、规范化的服务模式。持续增强垦区人民对供电服务的获得感。 2021年,为了更好地服务于共青农场农业发展、服务于民生、服务于地方特色经济发展,共青农场供电所借助国网黑龙江省宝泉岭电业局有限公司“春风行动”、春检工作安排、春耕春灌保供电活动、排灌台区隐患排查等工作为契机,组织所内员工深入重点用户、走入田间地头,特别是农场水稻育秧基地,了解春耕、春灌用电需求及设备运行检修情况,以便及时调配供电设备、调整供电方案。深入田间地头、用户走访等形式积极发放宣传单、服务卡,现场讲解微信、网上国网手机 APP 等方式,全方位、多渠道广泛宣传春耕春灌安全用电和电力设施保护常识,提高群众安全用电、护电意识。截止到目前,累计巡视春耕春灌线路3条,巡视春耕春灌配变台区65台,巡视覆盖达100%。深入田间地头270余次,走访农业用户或涉农用户180余户。同时,提供24小时电力故障报修服务的同时,义务帮助农户检查春灌用电设备,对电动农机具进行绝缘测试,对发现的安全隐患及时处理,并协助农户维修故障用电设备,累计开展各项消缺、隐患治理达300余个。全力保障农户春耕生产用电,做到“防疫、春耕”供电服务两不误。 下一步,宝泉岭共青供电所将借助营销普查、用能普查等工作更加深入走访调研,掌握用户用电需求,做好重点项目跟踪包保,在增供扩销、提质增效、优化电力营商环境下功夫,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,发扬青年志愿垦荒精神、北大荒精神,在保万家灯火的道路上不断前行,用坚实的臂膀扛起责任,用自己的行动服务着垦区人民。 本网通讯员:王文帅,尹德建 (编辑:东北亚) |