国网义县供电公司:开展供电线路排查 优化电采暖用户体验
“前几天下完雪,这几天是越来越冷了,用煤不环保,今年冬天就用电采暖了,有你们这么贴心的服务,我们用着也放心。”11月29日,到国网义县供电公司营业厅申请电采暖的周女士说道。 据了解,随着冬季气温逐渐下降,义县地区已有部分村民开始启用电采暖设备取暖。为确保辖区电采暖客户冬季供暖正常,公司秉持着“精细把脉,细致诊断,精心服务”的原则,优化服务举措,细化服务职责,全力为电采暖用户服务。 公司采取进村入户的方式,以“亲情式”、“贴心式”的服务,对电采暖用户供电线路进行排查,对不符合标准供电设施和用电设备,及时进行更换,消除安全隐患。结合冬季电采暖用电特点和需求,组织员工,分片划区对完成电采暖用户开展“拉网式”排查,重点监测电能表各项技术指标,发现隐患及时消除,提高供电可靠性。 下一步,公司还将继续加大电采暖推广力度,积极向广大客户宣传电采暖各项优惠政策,提升服务水平,全力做好迎峰度冬各项工作,让广大客户温暖过冬。 本网通讯员:付巾珊 (编辑:东北亚) |