国网黑龙江兴凯湖公司:庆丰分公司开展智能交费推广与计量日宣传
5月21日上午,兴凯湖电业公司庆丰分公司员工利用庆丰农场赶大集的日子,进行了智能交费推广与计量日的宣传活动,通过发放宣传单、宣传卡片、张贴海报、悬挂条幅等形式进行有效宣传。
庆丰供电分公司员工在宣传活动现场,认真发放智能缴费的通知要求,以及智能缴费业务推广问答卡片,同时对开启智能用电领取电费奖励等方面的问题,一一对用电客户进行了解答。详细宣传了智能电能表具有按日自动回传电量信息;自动触发计算当日电费;对电费预存余额不足的客户,向其登记手机号码中自动发放缴费提醒;对欠费客户自动断电的功能。我局积极开展与用电客户签订《智能用电进万家合作协议》登记联系电话,确保每名签订的用电客户享受到手机短信、微信及时提示电费余额、欠费预警、停电时间等信息的服务。本次活动共发放告用电客户通知书300余份,智能缴费业务推广相关问题卡片240余份,公共宣传栏张贴宣传海报6张,通过贴心服务,大部分用电客户十分认可供电公司的这项业务的开通,积极主动到分公司营业厅签订合作协议书,截止目前为止,共签订了线下协议书500余份。
同时在供电分公司营业厅举行“5.20”全国计量日宣传活动,通过悬挂宣传条幅、观看视频、发放宣传单的方式让用电客户对计量装置有了更深刻的认识,对智能电能表的功能有了进一步的了解,对以前觉得智能表多计量电量的错误观念得以重新认识。
互联网时代的到来,随着智能电能表的升级,我们供电企业也与时俱进,通过互联网+的模式,为广大用电客户开启智能用电生活,在用电客户足不出户的情况下,更好更快捷的服务好用电客户,在更好地保障客户的信息安全、保障隐私,更好的提供“免打扰”服务,让所有用电客户满意,真正做到“你用电 我用心”的服务,从而提高供电企业在用电客户心目中的形象。
本网通讯员:姜寿龙 荆延春 (编辑:韩语) |