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    迎春供电手机交费用电客户再创新高

    2019-03-13 08:50 [电企一线]  来源于:兴凯湖电业局    作者:郑德炳 荆延春
    导读:兴凯湖电业局迎春供电所营业厅早上一开门,呼啦啦的就来了好多人,每个人脸上都挂着喜悦的笑容。原来,这几天是手机交费中奖用户领奖的日子。不一会儿,营业厅里就热闹非凡。 当时只是想着借助手机交费这一便捷的渠道交费,能方便、省些事,不用排队交费那么
        兴凯湖电业局迎春供电所营业厅早上一开门,呼啦啦的就来了好多人,每个人脸上都挂着喜悦的笑容。原来,这几天是手机交费中奖用户领奖的日子。不一会儿,营业厅里就热闹非凡。
     
        “当时只是想着借助手机交费这一便捷的渠道交费,能方便、省些事,不用排队交费那么辛苦和耽误时间。没想到还真的中了一个大冰箱的大奖,实在是太高兴了,正好儿子要结婚,这下还真派上用场了,还省了几千块钱,今年,我要教我的亲戚朋友们都用手机交费,争取得奖,我就是个例子嘛!”家住八五四农场团山小区的林女士高兴的说到。这也让来排队交费的人羡慕不已,纷纷询问怎么用手机交费,营业员也不失时机的进行现场学习指导,发奖现场成了培训现场。此次迎春供电所辖区共有三个二等奖(冰箱)、两三等奖(电热锅)、38个四等奖(电热水壶),中奖率较高。

        随着时代的发展和互联网+业务的飞速推广,电子渠道交电费特别是手机交电费业务也得到用户的逐渐认可,用户从中体验到了便捷和方便。兴凯湖电业局领导更是审时度势,推出一系列举措推广线下缴费业务,更用实实在在的举措赢得了广大用户的好评,手机缴费赢大奖活动就是其中一项助推剂。每年按照时间节点分别进行三场抽奖活动。分别是:盛夏六月 真情回馈;中秋送祝福 电费送不停;只要缴费把电用,年底壕礼我来送。尤其是年底的壕礼备受用户的瞩目,大家也都拭目以待,看谁有这好运气。为了起到更好的宣传效果,迎春供电所领导特意把发放奖品的日子选在营业厅人工交费的高峰日,让客户们实实在在的看到手机交费的好处和实惠,摒弃传统的交费方式,与时俱进学会电子交费。农垦854农场电视台也到现场进行了采访,并将制作成现场新闻在农场新闻中播放,一并起到了非常好的宣传效果。

        为进一步加快互联网服务,拓宽电子渠道交费,在兴凯湖电业局的统一要求下,迎春供电所全面推行电子渠道交电费,特别是手机交电费,对前来办理用电业务和交电费的客户耐心宣传、演示手机交费业务,积极引导客户使用微信、支付宝、网上银行等渠道进行交费。目前,手机交费客户已超过用电客户的一半以上。

        本网通讯员:郑德炳 荆延春

    (编辑:东北亚)

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