金沙供电开展学习优化电力营商环境23条活动
2018-12-14 09:54 [电企一线] 来源于：兴凯湖电业局 作者：姜力超 荆延春
导读：近日，为深入贯彻落实《国网黑龙江省电力有限公司优化电力营商环境报装接电专项治理23条》（黑电办﹝2018﹞393号）、《兴凯湖电业局优化营商环境报装接电专项治理23条实施方案》文件精神，兴凯湖电业局金沙供电所高度重视，逐条对照学习，组织开展了学习优化
 在活动中，所长刘建辉传达贯彻了文件精神，并从规范服务行为、缩短接电时间、降低接电费用、开展专项整治、加强宣传引导等五个方面为员工逐条学习。重点对规范服务行为进行学习，坚持以客户为中心的服务理念，坚持从客户需要出发，高质量的满足客户对供电服务的需求，积极主动地为客户创造价值。把客户的满意度作为衡量服务成效的重要标准，精益求精的做好每一项服务工作，真正把人民电业为人民的企业宗旨贯穿到公司工作的方方面面。提升窗口服务水平，深入推进窗口服务规范化、标准化，突出抓好窗口服务提升。积极创建“四零”承诺服务，缩短接电时间，优化办电环节，加强业务办理速度，降低接电费用。 通过学习，员工们纷纷表示，将在今后的工作中努力转变工作作风，约束自身的行为，提高自身的营商环境意识和服务质量，全面排查整改优质服务方面存在的突出问题，进一步强化责任担当。 本网通讯员：姜力超 荆延春 （编辑：东北亚） |
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