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    兴凯湖供电认真学习营商环境专项治理23条实施细则

    2018-12-11 10:53 [电企一线]  来源于:兴凯湖电业局    作者:刘艳君 荆延春
    导读:近日,兴凯湖电业局兴凯湖供电所组织全所人员认真学习了《兴凯湖电业局优化电力营商环境报装接电专项治理23条实施细则》,并进行了详细的解读。 实施细则着重规范各单位的业扩报装管理工作,在规范服务行为方面、缩短接电时间、降低接电费用、开展专项整治等
           近日,兴凯湖电业局兴凯湖供电所组织全所人员认真学习了《兴凯湖电业局优化电力营商环境报装接电专项治理23条实施细则》,并进行了详细的解读。

           实施细则着重规范各单位的业扩报装管理工作,在规范服务行为方面、缩短接电时间、降低接电费用、开展专项整治等方面做了详细的规范。优化电力营商环境,重点要针对客户和各单位为客户服务的态度和办事效率问题。细则要求各单位的客户经理负责全程为客户提供一对一服务,全面推行“最多跑一次”办电服务,统一业务办理告知书,严格执行“一次性告知”。

           通过学习,全体员工认识到,实施细则对我们的业扩报装接电工作有了更加具体的操作规范,可以做到具体业务有据可依,具有非常现实的指导作用。同时,也对我们更好地服务客户有了具体的行为约束,为基层单位更好地优化营商环境,提供了行动指南和办理业扩报装的详细规范。

           本网通讯员:刘艳君 荆延春

    (编辑:东北亚)

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