凯供城区分局:多措并举除隐患 持续提升满意度
为提高凯里城区10千伏配电网的供电可靠性,保障线路设备安全系数,持续提升客户用电满意度,8月23日,南方电网贵州凯里城区供电分局组织苗乡侗寨城区电力服务队对所辖10千伏大江线武警支线线路设备进行全面消缺,确保安全可靠供电。 据了解, 消缺是电力行业的术语,主要是指设备管理方面的“零缺陷”管理。迎峰度夏期间,凯里市用电量激增,辖区负荷不断突破新高。为确保设备安全、可靠供电,针对在自查自检中发现的配电运行设备隐患缺陷以及设备台帐、现场管控、营销业扩等方面的短板与不足,该局及时对问题整改归类划责,采取部门负责和任务到班组的方式,实行追责制和验收制,确保整改质量及效果,保证所有线路和设备“零缺陷”运行。 为确保消缺工作取得实效,该局严格执行“组织措施到位、技术措施到位、安全措施到位及考核措施到位”四到位制度,保证消缺过程的安全、高效。消缺期间,该局还积极开展“进社区、进校园、进医院、进旅游景点、进重要客户”五走进活动,将消缺服务延伸至客户。为客户检查电力设备状况、供电线路、计量装置,帮助制订整改方案和消缺措施,指导客户安全用电,确保客户用上舒心满意电。 下阶段,该局将以持续提高客户满意度为先导,继续按照巡视消缺计划,根据工作分组情况,对每个工作点都安排专人全程跟踪监控,及时了解和全面掌握消缺工作进度,保质保量地完成辖区重要线路设备巡查消缺工作,确保线路设备安全运行,稳定供电。 截至目前,该局已清理树障近百棵、爬藤植物20余处,消除各类设备缺陷和事故隐患30余处,进一步提高了凯里城区配电网健康运行水平和供电可靠率,为迎峰度夏期间安全、可靠供电打下了坚实基础。 本网通讯员:石冰 (编辑:东北亚) |