会泽金钟供电所电力小服务冬暖独居老人

2017-12-08 10:02 [电企一线] 来源于：会泽供电有限公司作者：张学香

导读：2017年12月4日上9点30分，会泽供电有限公司金钟供电所配电运行维护班孙垚、杨代智,及时为会泽县义仓街87岁高龄的独居老人潘大爷处理室内故障，让潘大爷冬天有电用，不影响老人生活、取暖用电。据悉，早上9点05分，金钟供电所营业员接到用户唐云辉打来的报修

2017年12月4日上9点30分，会泽供电有限公司金钟供电所配电运行维护班孙垚、杨代智,及时为会泽县义仓街87岁高龄的独居老人潘大爷处理室内故障，让潘大爷冬天有电用，不影响老人生活、取暖用电。

据悉，早上9点05分，金钟供电所营业员接到用户唐云辉打来的报修电话，反映他的邻居潘志明老人家中无电，因老人已87岁，年纪大行动不方便，也不会使用电话，让供电所安排人员为老人处理家里的无电故障。在问清情况后营业员立即填写报修工单传递到配电运行维护班，负责处理室内无电的孙垚和杨代智电话与潘大爷的邻居取得联系，得知老人住在义仓街33号后，两名抢修人员驾驶着抢修车辆于9点20分来到了潘大爷家。

抢修车一停下，站在路边吸烟筒的唐云辉说：“师傅就是这里了，从这道大门进去”。在唐云辉夫妇俩的带领下，抢修人员来到了潘大爷家。看到抢修人员的到来，潘大爷边去找手电筒，嘴里边唠叨着：“这电也不知怎么了，突然就停了，想不到你们这么快就来了。”据唐云辉说他家租房到义仓住后，成了潘大爷的邻居，潘大爷也有儿女，但他喜欢一个人居住，别看潘大爷已87岁了，身体却很好，头脑也清醒，只是不怎么出门。每逢潘大爷有什么大事小事，或是需要搬运重物时，都会请唐云辉家帮忙。今天早上潘大爷发现家里停电后，请唐云辉打电话报修。

孙垚戴好手套，拿出工具对室内的空开和闸刀进行检查时发现，因闸刀的螺丝松动才会导致保险丝烧断，造成潘大爷家里停电。杨代智找来保险丝，孙垚几分钟后就重新把烧断的保险丝更换上。“请你拉一下他家的开关看看灯给会亮了？”孙垚站在登子上对唐云辉说道。唐云辉拉下开关后，屋子里的灯亮了，把潘大爷家照得亮堂堂的。潘大爷看到灯亮了，笑着对抢修人员说：“谢谢你们了，谢谢你们了。”临走时，孙垚和杨代智还对潘大爷家里所接用电设备进行检查，并交待潘大爷用电过程中的安全注意事项。

本网通讯员：张学香

（编辑：东北亚）

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