朝阳供电多元化缴费方式让用户享受更贴心的服务
2017-09-01 09:20 [电企一线] 来源于：兴凯湖电业局 作者：孟捷 荆延春
导读：兴凯湖电业局朝阳供电局通过开通移动手机、网上银行等多元化缴费方式，让供电辖区的居民和用户，享受到了更加贴心的服务。 您好！您是南苑小区7号楼1单元302室的魏淑清吗？您家电费余额7.67元，不够当月电费，请您在约定时间内到供电营业厅把电费余额充足。
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兴凯湖电业局朝阳供电局通过开通移动手机、网上银行等多元化缴费方式，让供电辖区的居民和用户，享受到了更加贴心的服务。 “您好！您是南苑小区7号楼1单元302室的魏淑清吗？您家电费余额7.67元，不够当月电费，请您在约定时间内到供电营业厅把电费余额充足。”“是供电局鞠师傅呀，好，我一会就去交电费。” “原师傅，你放心吧！以后我家电费你不用操心了，我已经学会通过手机交电费了。自从你们每月发欠费信息提醒，欠费金额、缴费号一目了然 ，手机交电费很方便的”。这就是朝阳供电局通过手机短信提醒用户缴费的真实写照。 随着信息时代的快速发展，广大电力用户期待享受着几乎无所不能的互联网时代提供的更便捷、更贴心的供电服务，希望通过智能平台来了解用电情况和欠费金额，这些都对供电服务提出了新的要求。 朝阳供电局为了给客户提供高效、便捷、优质的服务，切实提高供电服务水平，着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题，使广大客户得到更多的电力便民服务实惠，树立了供电企业真诚为民服务的良好形象。 在朝阳供电局营业厅里，几名前来交费的用电客户围在柜台前，听工作人员讲解手机交费的使用方法，并不时地问这问那。工作人员耐心细致地指导，再加上实地操作，使用户很快掌握了移动手机交费方法。用户均可以通过手机建设银行客户软件，输入用户缴费号，轻轻松松足不出户完成缴费。移动手机客户端交费模式方便快捷，为外出旅游、出差、农忙时节缴费难的用户，真正解除了“后顾之忧”。 这个局通过开展欠费短信提示、网上银行、移动手机缴费等多项业务，广大用户随时随地就能缴纳电费，不仅交得快，而且交得舒心。因缴费不便而迟缴、遗忘的现象大大减少，给用户带来了实实在在的贴心服务。 本网通讯员：孟捷 荆延春 （编辑：东北亚） |
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