国网阜阳供电公司荣获安徽省先进集体荣誉称号
2017-05-26 06:02 [电企一线] 来源于：安徽蒙城县供电公司 作者：王帅 李露 饶瑞南
导读：4月28日，安徽省委省政府在合肥召开安徽省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会。作为全省供电系统唯一一家荣获安徽省先进集体称号的国网企业，国网阜阳供电公司总经理贾立峰代表公司上台领奖。国网太和公司总经理杨东升获安徽省劳动模范称号。 荣誉的获
 荣誉的获得，不仅是对公司诚信经营、尽心服务、乐于奉献的肯定，也是政府、社会和客户对公司的肯定和赞誉。“作为促进阜阳经济社发展的重要单位，阜阳供电公司的工作，阜阳的老百姓是满意的，阜阳市委市政府是满意的，阜阳的建设单位和企业客户是满意的。阜阳城市建设的快速发展，百姓生活质量的稳步提高，供电公司做了大量的工作和积极的贡献。”2017年春节期间，阜阳市委书记李平在公司调研时作了如此评价。李平讲话中的“三个满意”，恰好契合了公司践行“四个服务”宗旨，始终坚持与地方经济发展同频共振，紧紧围绕市委市政府“双轮”驱动发展战略，助推经济转型升级，服务民生改善和城乡建设所作出的不懈努力。 坚强电网 为城市注入新动力 经济要发展，电力需先行。“十三五”以来，国家作出了一系列重大决策部署振兴皖北经济，为阜阳地区加快发展提供了难得的机遇。 在机遇面前，公司有备而来。围绕省委省政府提出的“三年内阜阳电网达到全省平均水平并略有超前”的目标，该公司牢固树立“以发展为核心要务”的理念，结合阜阳工业化、城镇化和美丽乡村建设，坚持规划引领，加大项目储备，最大限度争取建设投资，着力改善阜阳电网基础薄弱局面。2015及2016年，累计完成各级电网基建投资37.7亿元，建成35千伏及以上变电站29座，建改线路10683公里，建改10千伏配电变压器5082台，解决低电压问题26.8万户，县域户均配变容量提升至1.8千伏安，较2015年初增长67.6%，接近全省平均水平。 在加快电网建设、促进地方经济发展方面，阜阳市委、市政府与国网阜阳供电公司协力共进，进一步优化电网发展环境，加快推进电网升级，全力助推经济腾飞。电网的发展促进了地方经济的发展。社会用电量作为地方经济发展的晴雨表，直观地体现了二者之间同频共振、相携保持高速增长的良好态势。2015及2016年，阜阳市全社会用电量分别达到104.4亿和114.9亿千瓦时，成为全省第四家电量超百亿的地市。 当前，阜阳电网完成华丽转身，初步形成以2座500千伏变电站为中心、15座220千伏变电站为支撑、35座110千伏和132座35千伏变电站为基点的结构可靠、调控灵活、运营经济的现代化电网，为阜阳市经济社会的快速发展装上了强劲的动力引擎。 优质服务 让温暖进入千万家 “今年的草莓长势喜人，全靠这大棚种植。”阜阳市枣庄镇牛老庄村的草莓种植户李文明看着大棚里的草莓一个个小灯笼似的，高兴地合不拢嘴。牛老庄村位置偏僻，原有的电网较为薄弱，而温室大棚平日的保暖、灌溉等都离不开电，电力需求紧张。阜阳城郊供电公司枣庄供电所的台区客户经理了解到这一情况后，立即汇报上级、争取项目、安排人员物资，为该村更换了老旧线路和设备，最大限度地满足当地农民和农村经济用电需求。“供电部门看到我们的用电情况后，二话没说，也不收钱，很快就换了新的变压器和线路，我们真心感激。要不是有这么稳定又充足的电，别提丰收了，大棚里啥也种不了啊。”李文明感慨地说。 近年来，公司相继组织开展“找差距、转观念、强服务”大讨论和“零投诉”劳动竞赛，全面查摆服务短板，提升优质服务水平。建立“客户导向型”大服务管理体系，全面推行台区客户经理“十个一”管理模式，在全省率先实现所有客户电费集抄集核市公司集中管理。深化“互联网+”营销服务，大力推广网上营业厅、手机APP、微信等新型服务模式应用，为客户提供更加便捷高效的供电服务。积极服务市政重点工程，居配工程、杆线迁移工作赢得政府充分肯定。2015及2016年，客户业务回访满意率连续两年超过99%，分别达到99.12%、99.69%。 “我们要强化主动服务的意识，以客户需求为工作起点，以客户满意为最终目标，在行为上体现热情主动，在业务办理中实行换位思考，不断提高快速响应客户需求的能力。”公司总经理贾立峰如是说。 不停电就是最好的服务。冬季的清晨，气温低至零下，居住在开发区的居民们并不知道，供电部门的工作人员冒着刺骨的严寒，在20米的高空连续工作6个小时后，关乎他们每天用电的线路，已经悄无声息地更换了新的。近两年，公司为提升配网管理技术水平，减少因停电造成的经济损失和负面影响，共开展各项配网带电作业9938次，减少停电时户数311290户?时，切实提高了电网的可靠性和电网的经济效益，实现了社会效益和经济效益的双赢。 不停电的服务还体现在最重要的节日—春节。每年春节期间，阜阳全市迎来近300万返乡游子，他们的陆续返乡，使得用电负荷骤增，为保供电工作带来巨大压力。公司结合迎峰度冬、春节保电工作，科学编制方案，组织客户经理“进村访户”收集信息，为返乡人员开通复电“绿色通道”，在火车站、汽车站等人员集中场所开展安全用电宣传等，倾尽全力确保城乡居民过上一个温暖亮堂的春节。 “冬天夏天都不停电，电工们还时常来家给检查电路，手机上也能缴费，有些行动不便的老人，客户经理们还把发票啥的给送到家里。”村民们朴实又简单的话语中，透露着的，是供电服务的肯定与赞赏。 暮色四合，最后一缕阳光遁入地平线，千家万户的灯光渐次亮起。早上披星戴月地出发，忙碌了一整天的施工人员、检修工、客户经理们，夜色中走上了回家的路，而监控屏前、变电站里，值班人员仍将彻夜不眠，为城乡守护不灭的灯光。 精准扶贫 助群众脱贫奔小康 阜阳是安徽人口第一大市，也是典型的经济欠发达农业城市。全市辖3个区、5个县（市），其中包含四个国家级贫困县。全市人口1053万，其中农村人口866万，贫困人口64.3万。为了做好精准扶贫，公司建立市公司对接市扶贫办、县公司对接县扶贫办、供电所对接乡镇的三级对接机制，大力实施农网升级、机井通电、光伏并网，并抽调业务骨干赴颍州区三星村开展定点扶贫帮扶，助力贫困户脱贫致富。 自2015年起，公司开始实施光伏扶贫工程，计划到2020年建设扶贫电站24.8万千瓦，惠及7.75万户贫困户、258个贫困村。2016年，累计完成211座村级电站、1.08万座户用电站并网任务，作为全省三家全面完成并网任务的地市之一，当年并网户数、容量居全省首位。推进516个贫困村改造帮扶，累计竣工投产578个配电台区改造项目，贫困村户均容量由2015年初0.95千伏安/户，提升至2016年底的1.65千伏安/户。 2016年12月8日，阜阳市委书记李平在全市脱贫攻坚工作现场推进会上，充分肯定了供电公司农村电网建设工作。2017年3月14日，阜阳市副市长刘树生在市扶贫开发领导小组会议上赞扬了供电公司全力服务光伏扶贫工程建设、助力脱贫攻坚付出的努力和作出的贡献。 定点攻坚，精准扶贫，国网阜阳供电公司以责任央企的使命感和执行力，走出了一条具有电网企业特点的扶贫之路。选派年轻干部颍州区三合镇常驻三星村开展帮扶工作，并与29家特困户进行结对，切实解决在精准脱贫工作中遇到的实际困难。 2016年4月28日，阜阳颍上县首个机井通电示范项目、红星镇省级现代农业示范区8眼机井通电成功。按照工作部署，到2017年，全市新增通电机井约8.34万眼，占全省总量的49.3%，受益农田面积约362万亩，涉及阜阳所有县区农村。 “我们要充分发挥供电公司的行业优势，助力贫困村民加快脱贫致富步伐，为老百姓办实事、解难题，树立责任央企品牌形象。”公司党委书记朱世中介绍，接下来，该公司将继续按照习近平总书记“实施精准扶贫，扶到点上，扶到根上”的要求，抓紧新一轮农村电网改造升级，不断优化农村电网，提高供电能力，提升供电服务，为加快经济发展、提升农村基础设施运行水平、落实国家扶贫政策提供坚强的电力支撑。 创新管理 令企业提质增效益 电网安全关系社会稳定和公共安全，与经济发展和人民生活息息相关，是供电企业的生命线。公司始终坚持安全发展的理念，将安全放在各项工作的首位，落实各级安全生产责任制，狠抓现场安全管控，着力提升人员安全意识和技能，牢牢夯实本质安全基础。克服供电范围广、老旧设备多、电网建设任务重、极端天气轮番考验等困难，保持了37年安全生产长周期，连续三年获得安徽省迎峰度夏劳动竞赛奖励。 只有创新才能令企业始终保持活力、不断追求卓越。正是基于这种理念，公司在加强员工业务培训的同时，强化思想意识教育，引导员工摈弃因循守旧的思想，树立创新意识。坚持以科技创新为引领，加快科技团队建设，将领军人物、技术专家、技术领头人全部纳入科技攻关团队，创立以专家名字命名的劳模创新工作室，营造“立足岗位、参与创新、敢于创新”的良好氛围。在科技群创、管理创新、专利论文等专项奖励机制，注重管理成效总结提炼，2016年获中国电力企业联合会优秀成果三等奖1项，安徽省重大合理化建议项目和技术改进成果一等奖2项。共申请专利170项，获得专利授权145项。 围绕中央全面从严治党工作部署，公司以党的建设为统领，以队伍建设和企业文化建设为保证，深入推进“三严三实”、“两学一做”、“善小”等主题活动，深化“服务型党组织”、“电网先锋党支部”创建，持续开展“党员责任区”、“党员示范岗”活动，开展“正风肃纪、忠诚干事”专项行动，落实“讲看齐、聚人心、重责任、保落实”党建任务，为公司持续健康发展提供了坚强的政治保证。 岁月在后，光明在前。公司在安徽省电力公司和阜阳市委市政府的坚强领导下，积极服务地方经济发展，高质量完成各项工作任务，走出了一条创新发展、科学发展的道路。未来，还将走得更稳、更远。 本网通讯员：王帅 李露 饶瑞南 （编辑：东北亚） |
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