兴凯湖电业局:多措并举做好用电服务工作
兴凯湖电业局担负着14个农场区域内的工农业生产和居民供电营业任务,供电范围8301平方公里,营业总户数20多万户。14个供电所办公场所分别分布在14个农场,每个供电所在用电服务工作上结合农场季节用电需要,切实为所辖用户做好优质服务工作。 开辟春耕春灌“绿色通道”。为更好的服务今春生产用电,确保农业生产用电需求,提前谋划,及早动手,积极采取有力措施,开辟春耕春灌“绿色通道”,设专人优先办理春耕、春灌用电受理申请,实现业扩报装、装表接电一条龙服务。同时,简化流程,做到“能简则简”、“能快则快”、“特事特办”,优先保障春耕春灌生产用电。 为用户提供“个性化”用电服务。春检期间,为保证八五四农场水稻催芽基地近800万元、1000吨水稻种子不因停电造成浸种高温腐烂而影响出芽率,迎春供电所了解此情况后,在没有寻找到合适功率发电机的情况下,立即制定保电预案,启用了该局只有在重大节事才启用的发电车,为八五四农场水稻催芽基地不间断供电。此项服务,既确保了20万亩水稻种催芽,减少了农户的损失,又得到农业研发中心的潘书记为我们的优质服务点赞。 开展“二合一”工作机制。“春检”与“增容”同步计划,一次完成。为了减少停电次数,为用户提供优质服务,这个局将“增容”更换变压器与春检工作任务有效结合,一次停电,两项工作,同步完成。“二合一”工作机制得以顺利开展,与东海供电所、相关业务部门相互配合、及时沟通分不开,与重点工作同春检计划相结合分不开,与周密部署、精心准备做好春检前的各项准备分不开。 本网通讯员:刘丽兰 荆延春 (编辑:东北亚) |