国网蒙城县供电公司走访企业问诊客户
连日来,国网蒙城县供电公司党委领导班子成员组成6个走访小组,分别带队前往30家企业客户,了解企业生产经营情况、用电特点、长远发展规划。
为确保活动取得实效,该县供电公司党委制定了走访计划,着重向客户介绍当前的供用电形势、用电负荷分布情况,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议,鼓励客户合理、科学、节约用电。详细了解客户的用电需求和用电设备情况,指导客户检查维护用电设备,确保客户安全用电、安全生产。现场解答客户提出的用电方面的问题, 宣传业扩报装和供电抢修等服务措施,广泛征求客户的意见和建议,促进供电服务质量不断提升。
据悉,走访结束后,该县供电公司党委对客户提出的建议逐条逐项分析存在问题的环节和产生问题的原因,认真制定整改方案,明确整改责任人和整改时限,并及时提请会办、交办、督办,真正做到件件有交待,事事有回音,确保整改工作取得实实在在的成效。
本网通讯员:王帅 (编辑:韩语) |