会泽金钟供电所优质服务温暖帮独居老人
2016-11-29 11:06 [一线报道] 来源于：云南会泽供电有限公司 作者：张学香
导读：2016年11月25日，会泽供电公司金钟供电所配电运行维护班迅速为独居老人处理无电故障，为老人解决了生活用电问题。 11月25日下午14点20分，配电运行维护班陈选奎接到用户尹加祥的电话，据尹加祥反应，他在会泽老街人民医院对面开餐馆，他的房东是位独居老人，
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2016年11月25日，会泽供电公司金钟供电所配电运行维护班迅速为独居老人处理无电故障，为老人解决了生活用电问题。 11月25日下午14点20分，配电运行维护班陈选奎接到用户尹加祥的电话，据尹加祥反应，他在会泽老街人民医院对面开餐馆，他的房东是位独居老人，家里突然没电了，请供电所人员帮忙去处理一下。接到电话后，陈选奎和孙垚立即开着抢修车去黑神庙变台帮老人处理故障。 14点30分，两名抢修人员到达东直街时就联系尹加祥，让他在门口等候。当抢修车到达一个小饭店门口时，一个系着围腰的男子朝着抢修车挥手，陈选奎问道：“请问你就是尹加祥吗？”尹加祥答道：“是的师傅，刚才就是我打报修电话给你们，想不到你们这么快就来了。”尹加祥指着身旁的一位老人说：“这位老人就是我的房东，她一个人居住，老伴去年去世了，家里没电，让我帮她看看哪里的问题，我也不懂电，所以打电话请你们来处理。”陈选奎背上工具包，在老人的带领下来到老人居住的屋里对空气开关和闸刀进行检查，经过检查，未发现空气开关和闸刀存在故障。陈选奎从抢修车辆上抬下梯子，开箱对表箱内的线子进行了检查，发现出线端子已烧断，才会导致用户家里无电。经过抢修人员几分钟的处理，烧断的出线端子已接好，陈选奎让尹加祥到老人屋里看看是否有电。“师傅，有电了，就是怪表箱内的烧断的线子了，谢谢你了。”尹加祥小跑着出来对陈选奎说。老人看到有电了，高兴地对抢修人员说道：“谢谢你们了，我现在是一个人生活，电话也不会用，有个大事小事，都是要麻烦租我房子的大侄子，现在有电了，晚上我也方便多了。”      （编辑：东北亚） |
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