兴凯湖电业局:巧用“互联网+”平台 消除电力服务“死角”
两会刚刚闭幕,“互联网+”这一热点话题仍然带着它的热度,行走在电力服务的路上。国网黑龙江兴凯湖电业局卫星供电局的党员服务队员们,就积极地利用“互联网+”这个平台,向社区居民抛出了友爱的“橄榄枝”。 春季电网、设备检修季节来临,局党支部书记石晶了解到供电辖区的居民因不能及时观看电视的停电通知,从而影响了个别居民的正常生活备水、备粮这一状况,便发动党员服务队的成员及年轻员工,建立了与社区居民“手拉手”的微信电力服务群。 农垦八五0农场共有4个居委会,保洁员和管理员共220名,所辖居民达到12600人。党员服务队与社区建设起电力服务共享平台,可以通过微信把供电部门的通知及服务信息,第一时间发送给保洁员和管理员,再由他们传递给各自管辖的居民,做好停电前的生产、生活准备工作。 这项服务受到了社区领导和住户的一片赞扬,既清理了服务中的“死角”,又避免了供用电环节中不必要的纠纷,真可以说是一举两得。 本网通讯员:陈丽 荆延春 (编辑:东北亚) |