大唐葫芦岛热力公司:我为群众办实事 关怀慰问暖人心
在服务进社区活动受到好评后,大唐葫芦岛热力公司将“我为群众办实事”实践活动继续向辖区用户延伸,近日,公司客服人员与志愿服务队成员来到海业社区的两个低保家庭进行关怀慰问,将温暖送到身边。
金燚彬大爷和老伴儿两人已经70多岁,儿子38岁患有唐氏综合征,无自理能力需要二人照顾,马艳一家由于丈夫生病无劳动能力,照顾丈夫和女儿的重担都在马艳一人肩上,生活条件十分困难。公司客服人员和志愿服务队成员来到两个家庭,为他们送上米、面、油等生活必需品,关切地询问了两个家庭成员的身体状况、饮食起居等,叮嘱他们要注意身体,并鼓励他们要重拾生活信心,积极乐观面对生活。
据了解,大唐葫芦岛热力公司在职工中深入开展“我为群众办实事”实践活动的同时,将活动持续深化,为有困难的家庭送去温暖,提供帮助。为准确掌握辖区用户情况,公司以收费系统数据库为抓手,全面梳理辖区内的用户信息,通过客户普查、管网排查和用热状态稽查等不同方面的摸排走访,重点对70岁以上老人、独居老人、特困和低保家庭情况进行记录、存档。在做好优质供暖工作的同时,用心用情服务每一名热用户,真正做到了“优质服务为民生,用情温暖一座城”,使“我为群众办实事”实践活动不流于形式、不走过场,把实事真正办进职工和辖区用户的心坎上。
本网通讯员 :徐媛媛
(编辑:韩语) |
-
2019年1月26日9:00至13:40,会泽供电局党委召开2018年...[详细]