打破数据壁垒 优化业务流程
“供电服务指挥中心建成后,之前的电网资源数据在调度、营销业务应用系统、PMS等多个系统各自存储。电网数据变化时,系统间数据同步滞后,造成数据不准确的问题明显改善。”12月14日,国网黑龙江抚远市供电分公司调度中心工作人员孙宇说。 该公司自开展数字化示范工作后,就加快推进供电服务指挥中心建设,通过供电服务指挥中心的协调督办,实现智能供电指挥系统、SG186营销业务应用系统、“95598”支持系统等各专业数据共享与业务贯通,实现配电运营的配网巡视、主动预警、带电作业、停电计划管控、配网停送电信息上报、抢修APP应用管控、主动抢修等工作。 供电服务指挥中心借助流程自动化机器人(RPA)技术在平台上集成了供电服务指挥、费控微应用等系统的业务工单数据。工作人员无须来回切换系统便可高效监控各类业务数据,还能结合不同业务的管控要求,为各类工单设定预警阈值,以语音播报和短信提醒的形式督办工单,实现了各类工单全环节实时跟踪预警。 本网通讯员:何佳 (编辑:东北亚) |