蒲白中心社区:五朵金花并蒂开 各具特色抓服务
今年以来,社区贯彻落实公司“基础管理夯实年”“作风建设改年”“民心工程深化年”主题,在“以居民为中心,以服务为中心”服务理念引领下,所辖的5个生活小区如同五朵并蒂之花,竞相绽放,各具特色抓服务。
东方路小区:实至名归的花园小区 为了花园式小区建设,“园艺工”们可谓是下足了功夫,他们都是身兼数职的维修工、卫生工,春季修剪任务繁重。为了将绿植剪出更漂亮的形状,他们利用下班时间从网上学。夏季他们戴着草帽,修剪着花草,汗流浃背。头顶上似乎冒着一股烟,脸颊被炽热的太阳烤的通红,皮肤因为长年累月的暴晒,黝黑发亮。站在架板上,举起修剪树冠的十多斤油锯,修剪冬青的大剪子,一天下来手指僵硬的连筷子都拿不住。日常的维护也不轻松。而小区内整齐的绿篱,球型的冬青、伞状的树冠,错落有致,婀娜多姿,让小区有了园林风范。这些都是社区人真实的写照,他们是给予花草温暖的人,也是给我们温暖的人。 建井小区:老年人的知心朋友 而小区工作人员更是以服务夯实和谐小区建设的群众基础。小区老年人多,家中太阳能、储水桶太大多已安装数年,基础的螺丝已经锈蚀松动,加之有些损坏的太阳能玻璃管堵住落水管,造成很大安全隐患。小区把损坏的太阳能、水塔及杂物清理掉,并对使用中的太阳能及水塔进行加固。 今年正月初五,建井小区5号楼1单元煤房着火,小区接到求救电话,立即组织人员进行灭火。由于扑救及时,避免了一场更大的火灾。“多亏小区同志帮忙,关键时候,还得靠小区”。一件件为民小事捂热了老人们的心窝。 安馨小区真“安心 ” 公寓下水道堵塞,维修工们一桶一桶地挖出了沉积的污物;居民家中供暖管道漏了,维修工钻进一楼地下漆黑、积满淤水的管道沟内,连续抢修数小时;一楼需坐轮椅的居民的出行不便,维修工从一楼旁边专修一条坡路,方便轮椅出行。 “这下再也不用担心了车底盘被磕碰了,你们修路的速度真快!”居民老李高兴地对小区主任竖起了大拇指。安馨小区大门口地基下沉,居民反映后,十多天的功夫一条平台的”安心路“畅通无阻。小区一件件解民忧、居民意的民生事件得到了居民的一致好评。 建安小区:我们都是一家人 “这小子是我看着长大的,靠谱!每天早上不到上班时间就看见他在小区巡查,晚上还在小区溜达。谁家的老人儿女不再身边,哪家的老人最近和媳妇闹矛盾了,他都门儿清。”吴大娘就像炫耀自己的孩子一样。 “我去年冬天在家隔离,没有菜了,一个电话,小区就送上门了。” “老七(朱良强),我在外地回不来,你帮我照顾一下我妈。”小区里的家长里短就是一部话剧,主任朱良强俨然成了居民的主角。 连续多年小区的费用回收率都排名第一。居民们总说,小区的服务对得起这些物业费、暖气费。 梅苑小区:领跑标准化 随着新能源汽车的逐步增多。社区紧跟时代步伐,为辖区居民提供便利的新能源车充电桩设施。业主杨先生激动地说:“现在只需插上插头、手机扫码,短短几步就能完成充电操作,真方便啊!”新的电动车棚、电梯禁入(电动车)装置更是为居民的安全提供了有利保障。 在确保消防通道畅通的情况下,小区率先采用安装护栏的方式彻底隔离人行道和机动车道。“护栏安好后,小区道路分道通行,比以前安全多了。”带孩子的宝妈们为社区的举措点赞。 本网通讯员:郑秀荣 李君 (编辑:东北亚) |