牛儿庄矿社区医院强作风提服务质量

2016-09-16 09:23 [班组建设] 来源于：峰峰集团作者：秋卫英新

导读：今年以来，冀中能源峰峰集团牛儿庄矿社区医院狠抓医德医风建设，强化服务质量和技能培训，规范职工职业道德素质，提高员工全心全意为患者服务的积极性、主动性。该医院以医德医风教育为重点，引导全体员工保持全心全意为患者服务的理念，为了让员工充分展现

今年以来，冀中能源峰峰集团牛儿庄矿社区医院狠抓医德医风建设，强化服务质量和技能培训，规范职工职业道德素质，提高员工全心全意为患者服务的积极性、主动性。

该医院以医德医风教育为重点，引导全体员工保持“全心全意为患者服务”的理念，为了让员工充分展现视病人如亲人的精神风貌，从每一个细节上入手，一切为患者的利益着想，避免多走“冤枉路”，多花一分钱。以高度的责任心和职业道德为主要原则，在患者中开展了“微笑服务”和“亲情化服务”等活动，以患者满不满意为基本准绳，最大限度的为患者排忧解难，答疑释惑，送温暖、送亲情到患者身边，让他们有一种“家”的感觉。还不断组织员工学习“医务人员职业道德规范”和“岗位道德规范”，不定期抽查职工学习笔记，让患者监督医务人员的行为素质，促进员工的职业道德和责任心意识，并结合身边的先进典型事例进行说教，充分营造了一个良好的医德医风工作环境，有力地推动了医疗安全质量。

本网通讯员：秋卫英新

（编辑：韩语）

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