锦旗背后的故事——记中铁七局西安公司医院“王延秀贴心人服务队

2016-11-17 10:13 [通讯特写] 来源于：东北能源网作者：常魁星宋跃洪韩正阳

导读：（记者常魁星通讯员宋跃洪韩正阳）情系居民健康，爱心服务周到。11月13日，中铁七局西安公司医院王延秀贴心人服务队收到了常年卧床患者任美英的子女送来的一面锦旗，以致对服务队的衷心感谢！今年10月8日，服务队做慢性病随访时，带着医疗设备专程赶往西

（记者常魁星通讯员宋跃洪韩正阳）“情系居民健康，爱心服务周到”。11月13日，中铁七局西安公司医院“王延秀贴心人服务队”收到了常年卧床患者任美英的子女送来的一面锦旗，以致对服务队的衷心感谢！

今年10月8日，服务队做慢性病随访时，带着医疗设备专程赶往西安为离休职工李克任进行了全身检查，了解了老人身体状况良好后并祝老人健康、幸福、长寿。“有了服务队，我的后半生也就有了保障！感谢西安公司，感谢工程医院，感谢服务队……”平时话不多的李克任痛快地说了一通。

退休老职工高芳畴、熊奚琴夫妇年事高，身边无子女，记忆力又不好，服务队去的次数更加频繁。定期为二老送药、换药、抽血、护理、心电图检查……退休职工王志强，因患脑萎缩而痴呆，性格变得古怪倔强乱发脾气，子女又不在跟前……一次，王志强错把阿司匹林当降压药吃了起来，出现了胃部难受等症状，老伴赶紧打电话咨询服务站。王延秀挂掉电话后，立刻带领服务队赶往老人家中，为他们讲解药物的作用和禁忌，临走时王延秀还一再叮嘱王志强老伴有事就给服务站打电话。如今，二老已把服务队当成自个儿“私人诊所”，时常联系。“孩子们上班忙，不在跟儿，不是急病重病，就不愿叫他们回来，这下好了，一个电话，贴心人医疗服务队就会上门服务，总算解决了我们的一块心病。”在社区时常会听到老人们这样的谈论。

2015年12月9日，“王延秀贴心人服务队”在公司的关怀和支持下挂牌成立。重点服务于鳏寡孤独老人、残疾人、企业离（退）休老干部、老革命、劳模及在职职工的家属，服务面涉及30个小区两万多居民。检查身体，了解就医看病方面的需求，详细记录老人的精神状态、活动程度、生活自理等基本情况，解答他们提出的各种问题，为每户家庭建立健康档案，并将体检结果送门上户，这就是服务队平时的具体工作。“有了贴心人服务队，定期就有医护人员来家检查身体，还为我们建立家庭健康档案，真好！”老人们对服务队竖起了大拇指称赞。

“关心最需要关心的人，呵护最需要呵护的人”，是王延秀贴心服务队的宗旨，他们用爱心与行动诠释捍卫着服务宗旨。近一年来，“王延秀贴心人服务队”已服务过辖区650多户家庭，1600多人，其中，年龄大于65岁的290多人；行动不便的30多人，包括聋哑、先（后）天致残的；企业离（退）休人员75人。周到、贴心的服务得到了社区居民的一致好评。

（编辑：东北亚）

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