重庆销售精心组织 优质服务“零距离”
中国石油网消息(记者 余嘉仁 程佳)“胡大爷,春耕施肥讲究‘三看三定’,看天施肥、看土施肥、看苗施肥……”4月8日,重庆销售下坝加油站经理冉政将20袋化肥整齐码放在村民家门口。随后,他一边讲授着施肥要点,一边来到门前的菜地示范施肥方法。这是重庆销售公司全力做好春耕保供的一个缩影。
下好保供“先手棋”。为确保春耕油品平稳供应,重庆销售精心谋划、提前布局,主动加强与属地政府、种植大户的联系,组织员工深入村镇摸排,了解统计耕地面积、作物种类和用油用肥需求等信息,积极抓好春耕农资商品的筹备储备,全力确保春耕农资货源充足。
客户触达“零距离”。重庆销售组织400余座乡镇加油站和乡村综合服务站持续做好开口营销、堆码陈列,帮助农户开通昆仑惠农卡,让春耕优惠活动和服务保障措施充分触达客户。公司开展农民交流会、现场观摩会、赶场会等活动,在指导农户科学施肥、展示分享用肥效果的同时,推介优质化肥产品和农资综合服务方案,满足客户多元化、差异化需求。
延伸春耕“服务链”。重庆销售加强农资产品知识、农技服务等方面的培训,组织员工主动进村入户、走到田间地头,一对一为农民提供技术支持,为春耕保驾护航。组建“化肥配送小队”“送油下乡小队”,开展送油送肥上门“一站式”服务,第一时间把化肥送到田间地头和农户家中。
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