辽宁销售“油肥联动”助农惠农
中国石油网消息(特约记者 邹亮)“已经送了66吨化肥,还有34吨的预售化肥订单。大地开化了,咨询订货的农户老多了。”3月13日,辽宁销售营口分公司第10加油站经理石小月边清点到货的化肥边说。
作为地区成品油主渠道供应商,辽宁销售以服务国家粮食安全为己任,锚定“服务‘三农’”战略定位,创新营销模式,绘就乡村振兴新图景。截至3月13日,公司化肥销量突破8000吨,农用柴油销售量达1.63万吨,油品保供覆盖全省所有农业乡镇。
精准施策,构建春耕服务智慧地图。辽宁销售利用“数据+网格”助力春耕服务,以数字化、精准化、定制化为目标,推动春耕能源、农资供应向精准化服务跃迁。沈阳分公司创新绘制了“化肥农资市场网络布局图”,将6个县区划分为200余个网格单元,通过电话回访、视频拜访、现场走访“三访”联动,建立客户档案1.2万份,实现需求画像精准到村、服务方案细化到户。鞍山分公司针对性开展“一户一策”营销,在台安水稻主产区试点了“测土配肥”服务,带动当地化肥销量同比增长45%。阜新分公司借力“兰图绘”系统,以加油站为圆心划定5公里服务半径,对40余个乡镇开展地毯式调研,精准预测用油峰值,提前调配柴油储备3000余吨,确保春耕油品不断档。
服务创新,拓宽农业服务多维渠道。辽宁销售依托遍布全省的网络优势,以“油肥联动”为抓手,整合农资销售、农技指导、农产品流通,构建“技术+产品+服务”三位一体的现代农业服务平台。营口分公司联合辽宁卫视《黑土地》栏目组开通“田间直播间”,邀请农技专家在线解答施肥难题,带动化肥销售120吨。锦州分公司创新“数字惠农卡”模式,集成电子加油卡、化肥优惠、农机服务等功能。农户周大哥现场办理“数字惠农卡”后感慨:“手机点一点,油肥送到田!”抚顺分公司邀请化肥生产企业的专家走村镇、进田间,为农户讲解化肥使用知识,在抚顺市清原满族自治县试点推广后,现场达成50余吨订购意向。
全链护航,书写乡村振兴石油答卷。辽宁销售将服务链条延伸至农业生产全周期,构建“售前—售中—售后”生态闭环。从“送油到田”到“送肥到家”,辽宁销售用实际行动诠释央企担当。辽阳分公司组建“送肥小分队”,针对偏远山区推出定时、定点、定量的“三定服务”,将科学施肥指导与化肥配送同步送达,打通了农资服务“最后一公里”。农户张德福感慨:“以前翻山越岭买农资,如今油罐车、化肥车追着在地头跑!”这种“服务跟着农时走”的模式,使传统加油站转型为乡村振兴服务基站。葫芦岛分公司开展“雷锋助耕”行动,党员先锋队为留守老人提供“代购+配送”服务,累计送肥下乡230吨。大连分公司创新推广“四季服务法”:春送技术、夏送清凉、秋送仓储、冬送培训。农户封志刚的示范田成为活教材,“看着老封家靠科学施肥让玉米直蹿个儿,咱也跟着学!”这种“深度绑定”让客户复购率达到91%。
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