四川销售蜀龙加油站重回销售高位
中国石油网消息(通讯员杨曼睇 记者孟平)四川销售公司蜀龙加油站员工苦干实干,久久为功,截至10月20日,今年实现油非销量翻番,其中纯枪更创造了单日销量134吨的销售业绩。
四川销售公司蜀龙加油站,作为曾经“蜀中第一站”,不仅销量在中国石油销售系统率先突破万吨,而且是首届全国技能竞赛的主赛场,先后培育出3名全国技能竞赛冠军,还获得了“全国青年文明号”等荣誉。然而,声名大噪的蜀龙加油站2018年初因地铁施工迁建,逐渐淡出了人们的视野……
在蜀龙加油站流传着这样一句话: “服务注重细节,满意源自用心”。该站以柴油销售为主,来的都是天南地北跑长途的师傅,时间成本对于他们来说极为重要。带着“一切为客户着想”的理念,蜀龙加油站在站内实行“推车式”服务,将师傅喜好的清凉饮料、方便食品等商品放在购物车里,方便顾客采购。
“你们的服务就是让人挑不出毛病,换了别家还真不习惯。” 一位钟情于蜀龙加油站十余年的甘肃“铁杆粉丝”这样赞许。近日,一辆装载几十只蜂箱的农用货运车辆在距离蜀龙加油站不到50米的地方停住了,司机田先生非常焦急地来到加油站,新员工龚艳见状立刻上前询问。“看到我的车上装的是蜜蜂,很多加油站员工都不愿给我的车加油,现在车实在没油了,如果不能尽快赶路,经济损失可就大了。”在得知田先生的困难后,龚艳二话不说,立即用站里的钢制油桶装了20升柴油,冒着被蜜蜂蜇伤的危险,把柴油加到了田先生的货车里,解了田先生的燃眉之急。正是这暖心举措,使蜀龙加油站像磁铁一般吸引了大批“回头客”。
论环境,蜀龙加油站非油销售处于“竞争白热化”阶段,辐射半径20公里内有20座加油站,其中万吨级社会加油站就有4座。
蜀龙加油站员工坚持“市场为王”的工作思路。下班后,蜀龙加油站员工分批次去周边的超市、小卖部“调研”,通过梳理商家需求,摸索出了两大“法宝”,其一是丰富商品种类,采购单品从500余种扩展到现在的1000余种;其二是增加贴心服务,附加“准时宝、5公里内免配送费、7天无理由退货”消费者权益,最高一天拿下了9万元非油大单。
凭借良好的口碑和优良的服务,蜀龙加油站员工把商品卖向了整个新都区域,东至石板滩,西至马家社区,北至新都市区,南至三河镇……
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