国网锦州开发区供电公司：光明的奔赴

2026-08-06 10:32 [电企一线] 来源于：国网锦州开发区供电公司作者：袁文军

导读：8月5日盛夏傍晚，白日暑气尚未散尽，滚滚余热依旧笼罩着老旧的天港花苑小区。国网锦州开发区供电公司台区网格员罗占勇接到一通特殊的报修求助，是小区邻居代为打来的电话：隔壁78岁独居老人林奶奶家里电路出了问题，灯光忽明忽暗，开关频繁跳闸。老人年事已高

8月5日盛夏傍晚，白日暑气尚未散尽，滚滚余热依旧笼罩着老旧的天港花苑小区。国网锦州开发区供电公司台区网格员罗占勇接到一通特殊的报修求助，是小区邻居代为打来的电话：隔壁78岁独居老人林奶奶家里电路出了问题，灯光忽明忽暗，开关频繁跳闸。老人年事已高，行动不便，身边没有子女陪伴，不懂电路排查，万般无奈之下，只能拜托邻居帮忙报修。

天港花苑建成年代久远，住户室内管线老化破损，历来是用电隐患高发区域。突如其来的电路故障，打乱了林奶奶的日常生活，夜晚起居也失去用电安全保障。

了解到老人独居的实际情况后，罗占勇立刻带上检修工具赶往老人家中。进门之后，他先放缓语气安抚老人焦躁的情绪，耐心询问故障发生时的具体情况，随后逐段对室内线路、空开开关、插座点位开展细致检查，很快锁定故障根源：线路绝缘层老化，接线接头松动虚接。

屋内空间狭小密闭，盛夏的闷热挥之不去。罗占勇蹲在地上梳理杂乱的电线，更换老化元器件，逐一紧固松动接线端子，逐项消除安全缺陷。一番埋头作业，汗水浸透了身上的工装，家中线路故障彻底排除，屋内灯光重新稳定亮起。

修好电路，罗占勇没有急于离开。考虑到林奶奶年纪大，用电安全知识薄弱，记忆力也不好，他用通俗易懂的大白话反复讲解居家用电注意事项，提醒老人不要多个大功率电器同时开启，热水器使用完毕及时断电，如果闻到焦糊味、灯光出现异常，要马上切断电器电源。他再三嘱咐老人，线路故障千万不要自己动手处理，一旦发现用电异常，可以委托邻居联系自己，同时留下便民服务联系卡，承诺随叫随到，彻底消除老人的顾虑。

一束微光，一场奔赴。基层供电人的守护，不只是修好一段线路、点亮一盏灯火，更是对独居特殊群体的温情兜底，默默守护着千家万户的民生安稳。

本网通讯员：袁文军

（编辑：东北亚）

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