锦州凌河区供电公司：尖兵领跑进社区 精准服务零距离
2026-04-13 15:00 [电企一线] 来源于：锦州凌河区供电公司 作者：陈思洋
导读：为深入践行人民电业为人民的服务宗旨，推动电力市场化改革成果惠及更多用户，4月10日，锦州凌河区供电公司组织业务骨干走进龙江街道世纪花园社区，真正把尖兵引领，服务先行落到实处，开展了一场别开生面的电力政策宣讲与服务答疑活动。现场气氛热烈，互动频
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为深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，推动电力市场化改革成果惠及更多用户，4月10日，锦州凌河区供电公司组织业务骨干走进龙江街道世纪花园社区，真正把“尖兵引领，服务先行”落到实处，开展了一场别开生面的电力政策宣讲与服务答疑活动。现场气氛热烈，互动频繁，受到社区居民和小微企业代表的一致好评。 活动中，凌河区公司电价电费专责率先开讲，结合当前电力现货市场运行模式，用通俗易懂的语言向居民和企业代表讲解了新一轮电价政策的调整背景与主要内容。业务骨干们则围绕阶梯电价、电费账单解读等具体问题，逐一剖析，帮助用户读懂每一度电的构成与计费逻辑。 针对凌河区低压用户占比高的特点，凌河区公司并未将目光仅仅聚焦于大型企业，而是特别关注小微企业及普通居民的用电需求。业务骨干结合实例，为小微企业量身定制了合理排产、错峰用电、优化基本电费计收方式等运营建议，帮助他们在电力现货市场环境下有效降低电费成本。“以前总觉得电价改革是大企业的事，今天才知道我们小厂也能通过调整生产时间省下一笔钱。”一位从事加工的小微企业业主当场表示受益匪浅。 针对部分居民反映的“电费偏高”“电表不准”等疑虑，凌河区公司业务骨干详细解释了冬季取暖、夏季制冷等季节性用电因素对电费的影响。同时，工作人员还手把手教居民通过官方APP查询每日用电量、比对历史数据，让每一度电的“来龙去脉”都清晰可见。 凌河区公司党总支充分发挥战斗堡垒作用，以“尖兵引领”为抓手，党员干部带头下沉一线，把政策讲在社区、把服务送到家门口，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。 下一步，凌河区公司将继续弘扬尖兵服务精神，常态化开展“电力服务进社区、进企业”活动，持续优化电力营商环境，让电力市场化改革的红利精准惠及每一位用户，用心用情点亮万家灯火，以尖兵标准书写为民服务的新答卷。 本网通讯员：陈思洋 （编辑：东北亚） |
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