国网红山区供电公司:供电服务暖心间
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随着春节临近,外出务工人员开始陆续返乡,家里线路、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用,受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响,回家后用电可能出现异常情况。为了确保返乡人员安全可靠用电,1月27日,国网红山区供电公司铁南中心供电营业所在服务上下功夫,在细节上做文章,好服务返乡人员用电工作,主动与园区区、村委会对接,提前摸排掌握返乡人员信息,了解用电需求,做好动态跟踪服务;同时,工作人员通过手机短信、微信工作群和发放宣传页等方式宣传安全用电知识,主动上门对返乡人员家中的线路、开关、闸刀、漏电保护器等进行“体检”,消除安全隐患,及时制止电动车和蓄电池置于室内充电等行为,并张贴、发放写有供电所电话、台区客户经理电话的便民服务卡,24小时为返乡人员提供用电咨询、报修等服务,保障返乡人员到家第一时间用上暖心电、安全电。
下一步,国网红山区供电公司将全力做好迎峰度冬电力保障工作,充分发挥党员服务队的先进带头作用,畅通服务渠道,及时响应服务诉求,确保全市群众安全度冬、温暖过年。(苏立德)
(编辑:东北亚) |

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