新春走基层丨老孟与万家的“团圆”
![]() ![]() 保暖保供不仅仅要关注设备,更要关注用户需求。“我们得换位思考,谁家出现供热问题都难免急躁,但我们不能急,既要耐心倾听,也要悉心安抚,同时更要迅速发现和解决问题。”他认为,用真诚的态度和高水平的运维技术,解决供用矛盾才是热力运维人的必修课。多年来,他和辖区的很多热用户都成了朋友。 ![]() 家里团圆的饭桌上总是缺少老孟的身影,但他自己并没有觉得遗憾,他说:“热力运维工作技术难度不大,但我们肩上扛的是民生责任,我们的付出和辛苦换回的是满满的价值感,想到这些,我还是挺高兴的,觉得值得!” ![]() 本网通讯员: 王迪 (编辑:东北亚) |