伊春供电公司：“村网共建”助力农村振兴

2024-05-20 14:44 [电企一线] 来源于：伊春供电公司作者：宋兆凯

导读：为实现服务村民零距离，伊春供电公司积极开展村网共建电力便民示范点建设工作。该公司西林供电所西林服务站在西林镇灯塔村建立示范点，示范点包括定点宣传和上门服务两部分。在灯塔村委会门口设立定点宣传，宣传内容有用电安全、法律法规，电价政策等。针对

为实现服务村民“零距离”，伊春供电公司积极开展“村网共建”电力便民示范点建设工作。

该公司西林供电所西林服务站在西林镇灯塔村建立示范点，示范点包括定点宣传和上门服务两部分。在灯塔村委会门口设立定点宣传，宣传内容有用电安全、法律法规，电价政策等。针对个别用户关心的用电问题一一进行解答，用户满意度较高。通过讲解，鼓励用户使用“网上国网”进行线上缴费。上门服务部分由外线人员对行动不便的独居老人等群体进行走访，帮助用户解决用电困扰。通过走访，对有安全隐患的用户提出整改意见并协助用户整改，得到用户好评的同时也提升了用电安全环境。

西林供电所建立常态联系网络和联动合作机制，全力推进农村与供电网格融合。努力实行“电力联络员+电力网格员”协同服务模式。“村网共建”电力便民服务点为客户提供“一站通办”，实现了“足不出村，轻松办电”，为村民用电提供便捷高效的优质服务。

下一步，伊春供电公司西林供电所服务部将以“线上分析+线下指导”双结合的方式，快速受理百姓用电诉求，进一步服务村民让村民享受到“指尖上的电力服务”，进而持续优化营商环境，不断提升服务水平。

本网通讯员：宋兆凯

（编辑：东北亚）

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