数字化赋能 基层减负提效
“有了自动化机器人,终于不用每天手动补抄采集数据了。”12月13日,国网黑龙江抚远市供电分公司采集管理人员说。
近年来,抚远市供电分公司全面推进“数字化”示范工作。通过已经上线电能表采集失败自动补采应用、用采曲线补召等RPA流程,将数字化技术融入日常工作。 据了解,数字化“电能表采集失败自动补采”应用可以自动登录用电信息采集系统,并帮助业务人员查询当日未成功抄表列表,并进行补抄操作,全程不需要人工干预,完全自动化运行,提前工作效率,实现基层减负。 供电所是供电企业最基本的组织单元,也是服务客户的最前沿,一线员工熟练应用数字化工具,提高服务质效,提升客户电力获得感。 该公司通过线上、线下等多种形式开展技术交流、业务研讨,对数字化知识进行系统学习后,进行实践操作参与RPA流程机器人建设,阿里云业务场景搭建。还鼓励员工创新,挖掘职工潜力,不断完善当前各业务应用系统功能与流程,打造适应当前形势的县级数字化运营团队,夯实公司数据基石,助力公司管理不断提升。 本网通讯员:何佳 (编辑:东北亚) |