伊春供电公司:主动检查排隐患 用心服务“夜经济”
“谢谢电力师傅们上门为我们检查线路,现在我们用电放心多了。”8月21日16时,伊春供电公司共产党员服务队身穿红马甲现身伊美区夜市,开展安全用电检查和“获得电力”满意度调查,为商户能在安全的用电环境中给百姓们提供餐饮、娱乐服务做好电力后勤保障。 强降雨过后的伊春气温逐渐升高,伊美区夜市经营商户逐渐增多,用电需求大,且个别摊位存在私拉乱接电线情况。该公司共产党员服务队主动联系伊美区夜市负责人,对夜市进行安全用电检查,多渠道宣传安全用电知识,用心服务伊春“夜经济”。 据了解,该公司党员服务队先是到夜市的配电室查看计量表运行是否正常,检查了用电负荷线路有无破损和安全隐患,确保商户夜间营业电力安全稳定供应。随后挨家挨户为商户检查用电设备和电插排使用是否符合要求,对所涉及用电设施全面展开隐患排查,同时向商户和在夜市就餐的百姓进行服务满意度调查,询问对优化供电服务,提升“获得电力”满意度有无意见建议,现场收获了百姓的赞扬,也解答和登记了一些用电问题,队员们逐一为客户解决。 截至目前,该公司党员服务队对40余个夜市摊点进行了用电排查,整治乱接电线5处,更换老化电插排11个,更换接触不良的照明设备3个,更换破损电线2根。对102位客户开展“获得电力”满意度调查,收集服务提升意见建议2条,收集优化用电安全措施建议1条。宣传安全用电知识2次,服务对象158人次。 下一步,该公司将以此活动为契机,从服务每一名用户出发,提升主动服务理念,提升供电服务水平,提高用户用电“幸福感”“获得感”。 本网通讯员:程钰龙 刘彤 (编辑:东北亚) |