兴凯湖供电公司：党建+优质服务 筑牢企业用电“安全墙”
2023-04-14 11:08 [电企一线] 来源于：兴凯湖供电公司 作者：王连博
导读：现在正是煤炭开采旺季，你们服务队过来走访服务，及时关注我们企业生产用电需求，为我们用电安全提出合理化建议，真是服务到我们心坎里了。4月13日，黑龙江龙煤集团东海煤矿负责人对前来走访的兴凯湖供电公司东海供电所共产党员服务队由衷表示感谢。 年初以
 年初以来，为持续优化营商环境，更好地服务企业客户，助力企业安全用电，兴凯湖供电公司结合辖区用电客户用电性质和行业特点，开展企业客户走访活动。每到一处，供电所共产党员服务队工作人员主动与企业负责人面对面沟通交流，重点了解客户需求，征集客户的意见和建议，解答客户关心的用电问题，为企业传递新的用电办电政策，结合企业生产用电特点及电气设备运行规律，在市场化交易、电价执行、峰谷时段等方面进行提出合理建议，指导客户开展节能增效“诊断”分析，优化用电方案，合理安排生产负荷，科学选择电费计价方式，助力企业降本增效。 在走访过程中，该公司坚持旗帜领航，突出党建引领，开展“送服务、解难题、促发展”专项优质活动，一对一联系，点对点跟进，组织供电员工主动上门走访，积极组织党员服务队开展安全用电专项检查，对企业的用电设施及安全工器具进行“健康体检”，帮助企业检查供电电源、配电室、备用电源、发电机等设备运行情况，通过红外测温等方式排查设备隐患点，发现问题及时告知客户，发隐患整及时下发针对性隐患通知书，指导企业消除安全隐患。此外，党员服务队队员还向企业客户讲解安全用电相关知识，提高客户安全用电意识。 下一步，兴凯湖供电供公司将持续优化营商环境，创新服务模式，延伸服务范围，帮助企业，做企业合格电管家。为客户提供优质高效的供电服务，携手助推企业安全发展。 本网通讯员：王连博 （编辑：东北亚） |
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