伊春供电公司：主动上门服务，助力企业复工复产
2023-03-14 10:53 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：李强
导读：你们送来的不只是贴心和温暖，更是真情，我们为供电公司的工作点赞。3月6日，乌马河养殖场负责人对上门服务的伊春供电公司人员说道。 节后以来，各企业都陆续开工生产，用电负荷有较大大幅上升。伊春供电公司乌马河供电所推出一系列助推企业开局的多项举措，
|
“你们送来的不只是贴心和温暖，更是真情，我们为供电公司的工作点赞。”3月6日，乌马河养殖场负责人对上门服务的伊春供电公司人员说道。 节后以来，各企业都陆续开工生产，用电负荷有较大大幅上升。伊春供电公司乌马河供电所推出一系列助推企业开局的多项举措，与供区内的重点企业建立“一对一”24小时对接服务机制，确保满足企业生产用电需求。 针对企业复工复产这一实际情况，该所坚持以客户为导向，完善“一对一、零距离”服务机制，迅速组织用电检查人员，多次深入乌马河区大客户进行走访调查。供电所人员深入企业厂区，排查客户变压器、自备应急电源和相关用电保护设施等的安全隐患，掌握设备健康运行状况，讲解安全用电知识，保障企业安全用电。两个小组深入企业生产车间，征询企业用电意见和建议，从企业优化用电、节能减排等方面对企业的用电情况进行了分析和建议；加强与重点客户、大客户和高危客户联系沟通，建立重点工程跟踪情况档案，当好用电参谋，让客户满意。 在木材加工企业走访过程中，现场工作人员结合企业客户自身特点和企业的设备状态、负荷预期等用电特点，帮助客户研究可行性方案；了解客户的生产和用电需求及在用电方面的问题和困难，同时就供电质量、优质服务等向客户征求意见和建议，将优质服务落到实处。 截至3月6日，伊春供电公司乌马河供电所走访各类大客户16户，及时帮助和协调解决用电方面的问题3项，现场检查并消除安全隐患6处，征集客户意见和建议5条，主动上门办理各项业务共计10余项。 本网通讯员：李强 （编辑：东北亚） |
伊春供电公司：“零距推荐文章
热点阅读
