伊春供电公司：实施“计量放心”真诚服务客户

2023-02-27 11:56 [电企一线] 来源于：伊春供电公司作者：赵宇

导读：谢谢你们供电公司工作人员帮我检查电能表，以前我总怀疑供电公司安装的电能表计量不准确，真是误解你们了，我为你们热情周到的服务点赞。2月20日，伊春市伊美区用户王大爷不好意思的对伊春供电公司计量中心检定员说道。近一个月王大爷觉得自家电费突然高出了

“谢谢你们供电公司工作人员帮我检查电能表，以前我总怀疑供电公司安装的电能表计量不准确，真是误解你们了，我为你们热情周到的服务点赞”。2月20日，伊春市伊美区用户王大爷不好意思的对伊春供电公司计量中心检定员说道。

近一个月王大爷觉得自家电费突然高出了很多，怀疑供电公司安装的电能表出了问题，于是王大爷拎着自家电能表来到伊春供电公司计量中心，还未进门就喊道：“你们谁校表，我这表一个月咋这么多电费呢？”检定员听到后，急忙放下手头工作，上前询问情况。
经检定员耐心礼貌的了解情况后，检定员挂表上台检定，认真核对检定误差数据，误差检定结果合格，不存在王大爷说的超差、计量不准确问题；但该表是2009年生产，同年投入使用，内置电池现已馈电；检定员拿着《检定结果通知书》向王大爷解释说道：您家的电能表计量是准确的，误差在国家电能表检定标准要求之内，而且显示误差值几乎为零；按照大爷您叙述的家用电器和使用时长，与您现在的用电量基本一致，但该表电池现已馈电，我们按照相关要求给您出具《检定结果通知书》。同时检定员向王大爷介绍了降低热水器设定温度、拔掉不用的手机充电器等一些节约用电小窍门。

自2022年至今，伊春供电公司计量中心室内检定各类电能表3289只，各类互感器1074台，受理客户电能表申验工单30只（次）；完成251户现场周期检定任务；处理各类计量故障42次；更换各类高压电能表352只；配送出库各类电能表27309只，有效确保了计量装置的准确运行，计量设备有序流转。

接下来，伊春供电公司将始终严格执行计量装置规范操作工作流程开展检定工作，确保电能表的检定结果准确率达到100%，避免电能表在运行中造成的计量差错。真正做到“公平、公正、准确、高效”，与客户一起解决对电能表存在的疑惑，让政府放心、让客户满意。

本网通讯员：赵宇

（编辑：东北亚）

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