伊春供电公司：发挥电力“先行官”作用 全力提升客户电力“获得
2023-01-10 09:04 [电企一线] 来源于：伊春供电公司 作者：：李想
导读：2022年以来，伊春供电公司积极贯彻落实优化营商环境工作举措，坚持群众至上的服务理念，不断前移服务关口，从基础管理为出发点，以供电可靠性为主线，充分发挥电力先行官作用，不断在优化营商环境工作上发力，全力提升客户电力获得感。 坚持优化营商环境，便
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2022年以来，伊春供电公司积极贯彻落实优化营商环境工作举措，坚持“群众至上”的服务理念，不断前移服务关口，从基础管理为出发点，以供电可靠性为主线，充分发挥电力“先行官”作用，不断在优化营商环境工作上发力，全力提升客户电力“获得感”。 坚持优化营商环境，便民服务创新举措。解决用户用电诉求，全力保障用电无忧。该公司积极开展“我是电管家、有事您说话”主题活动，切实为群众提供优质便捷的服务。以台区经理为网格员建立微信群并向用户发放联系卡。通过“线上+线下”工作模式提供7x24小时受理客户诉求服务，真正做到用户“零上门”服务。深入了解客户当前用电状况和用电需求，有效解决用电方面的“疑难杂症”。同时，各共产党员服务队对所辖供电设备及客户用电设备提前进行巡视，认真排查安全用电隐患，用心做好用电服务，确保供暖供电设施以最佳状态运行。保证迎峰度冬期间供暖线路设备安全稳定运行。 优化电力营商环境，提升“获得电力”服务水平，只有起点，没有终点。下一步，该公司将继续贯彻落实在优化营商环境方面的各项决策部署，在办电成本、便利度、供电可靠性和收费透明度上再创新、再突破，使样众满意，让客户放心，为伊春市经济高质量发展提供坚强电力保障。 本网通讯员：李想 （编辑：东北亚） |
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