伊春供电公司:贴心服务显真情 三零服务暖人心
“感谢供电公司的贴心服务,我们一分钱都没花就把电办好了,真是又快又省钱!”11月4日上午,国网伊春供电公司收到了伊春市伊美区扣子餐饮管理有限责任公司负责人送来的一面“三零三省优化营商 贴心服务企业后盾”的锦旗,对伊春供电公司的优质服务表示诚挚感谢! 扣子餐饮公司是伊春市内的小微企业,在企业申请用电后,供电公司迅速安排工作人员主动上门服务,在现场勘察中,工作人员发现电源在居民小区内,工程施工需经其他业主同意。为确保小微企业“三零”服务落实落地,供电公司及时启动“双经理”服务模式,台区经理、客户经理同步联动,和客户本人挨家挨户征求到所有居民认可和同意,顺利在3个工作日内为用户完成装表接电,让扣子餐饮以最短时间,享用最优质的服务。 为不断优化电力营商环境,近年来,国网伊春供电公司始终以客户需求为导向,认真落实“三零三省”服务措施,开展“窗口无否决服务”有效规范办电窗口服务行为,提升报装接电服务效率,以高效优质专业的服务为客户办实事、解难题,切实让小微企业享受到政策红利,为推进伊春市经济高质量发展贡献力量。 本网通讯员:陈福龙 (编辑:东北亚) |