伊春供电公司服务窗口入驻政务服务大厅

2022-07-07 09:18 [电企一线] 来源于：伊春供电公司作者：张帅

导读：你们现在的服务真是太方便了，要不然真不知道又要跑几趟。6月20日，市民刘女士看到国网伊春铁力市供电公司电、水联办窗口正式进驻铁力市政务服务中心，高兴地说。该公司积极协调铁力市营商局，开展对铁力市政务服务大厅进驻工作，截至目前，国网伊春铁力市供

“你们现在的服务真是太方便了，要不然真不知道又要跑几趟。”6月20日，市民刘女士看到国网伊春铁力市供电公司“电、水联办”窗口正式进驻铁力市政务服务中心，高兴地说。

该公司积极协调铁力市营商局，开展对铁力市政务服务大厅进驻工作，截至目前，国网伊春铁力市供电公司向铁力市营商局提供涉及供电业务的6项内容已添加到铁力市公共服务事项目录中，同时已完成对政务服务大厅工位设备安装调试、工作流程制定、人员入驻等工作。

办电窗口实行综合业务受理，竭力解决客户“办事难”问题，秉承“只进一次门，最多跑一次”的服务理念，办电窗口涵盖网上国网缴费、办电、业务咨询、能效服务、新能源、客户服务等业务，实现一窗口解决所有电力业务问题，并且和多元水务公司服务窗口无缝对接，提升了客户办电效率，提供全程无忧，快速响应的优质服务。

下一步，该公司将按照政务服务大厅工作标准持续完善进驻工作流程制度，进一步提升“获得电力”便捷度,以政务服务大厅窗口为依托，大力推广公司线上业务办理、线上缴费等便民工作举措。通过对政务服务大厅的进驻及与政府部门信息共享工作的开展，“电、水联办”窗口入驻铁力市政务服务大厅，实现“一窗式”受理，群众和企业只需跑一次、大幅提升居民和企业业务办理便利度，促进营商环境进一步优化提升。

按照优化营商环境便民服务发展要求，随着政务网等多专业一体化平台的开通，铁力市政务服务大厅将实现电、水、气、热、讯等多业务“一窗口”办理，届时真正实现省内首创“一窗口”多业务联办，为优化商环境开辟新途径。

本网通讯员：张帅

（编辑：东北亚）

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